Liên hệ   |   Liên kết   |   Hộp thư góp ý   |   Tiếng Việt   |   English  
Thứ tư, 13/12/2017 Năm Du lịch quốc gia 2017 - Lào Cai - Tây Bắc   
[  Trang chủ  ]

Thông tin cần biết

Hàng không
Đường sắt
Thời tiết
Tỷ giá ngoại tệ
Quảng Ninh: Khai giảng các lớp bồi dưỡng về du lịch do chuyên gia nước ngoài giảng dạy
Nguồn: Báo Quảng Ninh
Cập nhật: 28/11/2017, 12:30:53

Sáng 27/11, Trường Đào tạo cán bộ Nguyễn Văn Cừ (Quảng Ninh) phối hợp với Trường Đại học RMIT (Úc), Đại học Công nghệ Auckland (New Zealand) tổ chức 2 lớp bồi dưỡng chuyên đề về du lịch.


                                                       Quang cảnh lễ khai giảng các lớp bồi dưỡng

 

Đó là lớp Kỹ năng nhận biết tâm lý, tập quán, hành vi, xử lý tình huống với du khách và lớp Nghiệp vụ lễ tân, buồng, bàn, bar. Đây là các lớp học chuyên đề trong chương trình đào tạo bồi dưỡng và phát triển toàn diện nguồn nhân lực của tỉnh.

 

Tham gia các lớp bồi dưỡng có 100 học viên là cán bộ, công chức lãnh đạo, quản lý ở các sở, ban, ngành, địa phương và các doanh nghiệp trong tỉnh. Các lớp học này do các giảng viên có kinh nghiệm của 2 trường Đại học RMIT và Đại học Công nghệ Auckland trực tiếp giảng dạy.

 

Lớp bồi dưỡng sẽ trang bị cho học viên thông tin về du lịch, bồi dưỡng kiến thức, phát triển các kỹ năng nhận biết tâm lý, tập quán, hành vi, xử lý tình huống đối với du khách; các kiến thức mới về buồng, bàn, bar. Đây là những thông tin, kiến thức, kỹ năng cần thiết để góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của du khách; đồng thời, giúp học viên tiếp cận các mô hình và lý thuyết về dịch vụ khách hàng để xây dựng chiến lược dịch vụ khách hàng cho các đơn vị, doanh nghiệp.

 

 

     Lớp học do các giảng viên nước ngoài giảng dạy, đề cao tính độc lập, tương tác giữa giảng viên và học viên

 

Các lớp bồi dưỡng là điều kiện thuận lợi để các cơ quan, doanh nghiệp du lịch trong tỉnh học hỏi, củng cố và nâng cao chất lượng đội ngũ hoạt động trong lĩnh vực dịch vụ du lịch theo hướng chuyên nghiệp. Lớp học sẽ diễn ra trong 5 ngày, từ 27/11 tới 1/12.

 
Số lần đọc: 232[ In bài]

Tin trước
 
Tin tiếp theo
Thị thực điện tử
Kênh hình ảnh Du lịch Việt Nam
Ninh Thuan
Đà Nẵng Xanh
Tour du lịch Việt Nam khuyến mãi 35-50%
Lên đầu trang  
Cơ quan chủ quản : TỔNG CỤC DU LỊCH
Đơn vị thực hiện : TRUNG TÂM THÔNG TIN DU LỊCH
Số Giấy phép : 2745/GP-INTER
Địa chỉ: 80 Quán Sứ - Hoàn Kiếm - Hà Nội
Chịu trách nhiệm nội dung : Phan Thị Thái Hà
Số lượt truy cập: 127695066
Lượt truy cập năm 2017: 31694820