Livitrans Express: Tàu VIP cho tất cả mọi khách du lịch
Bà Trần Thị Thu Nga - giám đốc Công ty Cổ phần vận tải và Thương mại Liên Việt cho biết: Trước đây khách du lịch muốn đi du lịch Sapa chỉ có 2 lựa chọn là sử dụng tàu hoả và ô tô. Ô tô thì vừa xa, vừa nguy hiểm với địa hình đèo núi nhiều. Tàu hoả của ngành đường sắt chỉ là tàu địa phương, cơ sở vật chất toa xe chưa đảm bảo chất lượng phục vụ khách du lịch lại luôn trong tình trạng quá tải nên nhiều khách du lịch ngại không muốn đi. Để phục vụ khách du lịch nước ngoài có mức chi tiêu cao, khách du lịch nội địa đến với điểm du lịch Sapa, công ty đã mạnh dạn đầu tư cải tạo, nâng cấp 15 toa tàu thông thường thành tàu du lịch cao cấp mang tên Livitrans Express mang kiểu dáng châu Âu, đảm bảo phục vụ 420 hành khách/chuyến đi Hà Nội - Lào Cai và ngược lại.
Đoàn tàu có nhiều loại toa khác nhau: Toa VIP 6 khoang, diện tích trên 4m2/khoang với 2 giường nằm được thiết kế bằng gỗ tự nhiên, trang bị chăn ga, gối, đệm đạt tiêu chuẩn 5 sao. Các toa hạng tour mỗi toa 7 khoang, diện tích 3,6m2/khoang với 4 giường nằm mềm. Trang thiết bị, nội thất cũng như phong cách phục vụ trên đoàn tàu Livitrans Express đều đạt tiêu chuẩn 5 sao. Toàn bộ toa tàu đều được ốp gỗ nhân tạo nhập từ Hàn Quốc có khả năng chống cháy, rèm cửa, đèn ngủ đều theo kiểu châu Âu. Để giảm thiểu tiếng ồn, các toa tàu Livitrans đều được lắp đặt thiết bị chống rung, ồn. Mỗi toa được trang bị máy nước nóng, lạnh,nhà vệ sinh theo tiêu chuẩn ngành hàng không tại hai đầu toa. Trên tàu còn có một 1 toa dịch vụ ăn uống, giải khát tự chọn, quầy bar, màn hình LCD với nhiều chương trình giải trí khác nhau. Không chỉ có vậy, hành khách đi tàu được phục vụ nước uống, khăn lạnh, bánh kẹo, báo chí miễn phí.Kinh phí đầu tư cho việc cải tạo, sửa chữa một toa tàu đảm bảo đạt tiêu chuẩn 5 sao lên đến trên 1,6 tỷ đồng. Chính vì vậy mà đoàn tàu này khi đi vào hoạt động được dư luận đánh giá là sang trọng nhất miền Bắc.
Hệ thống cơ sở vật chất, dịch vụ đạt tiêu chuẩn 5 sao, nhưng giá vé của đoàn tàu Livitrans Express lại không quá đắt. Trung bình mỗi vé cho một chiều Hà Nội - Lao Cai và ngược lại chỉ hơn 400.000đ/vé. Chính vì vậy nên mặc dù mới ra đời chưa đầy 1 năm nhưng đã có nhiều đoàn khách du lịch chọn tàu Livitrans Express làm phương tiện khi đi Sapa. Trung bình mỗi tháng tàu Livitrans Express đã vận chuyển được từ 5000-10.000 lượt khách. Bà Trần Thị Thu Nga cho biết: Dự kiến vào trung tuần tháng 9-2008, Công ty sẽ tiếp tục mở thêm hành trình tuyến Hà Nội - Đà Nẵng và ngược lại với chất lượng đạt tiêu chuẩn 5 sao.
