Ngày 26/7/2012, tại Bãi Cháy (TP.Hạ Long) Chi nhánh Vietnam Airlines khu vực miền Bắc phối hợp với Sở VHTT&DL tổ chức chương trình giới thiệu sản phẩm và dịch vụ hàng không cho các đơn vị, doanh nghiệp lớn đang hoạt động trên địa bàn tỉnh. Đây là bước hiện thực hóa ký kết giữa Vietnam Airlines và UBND tỉnh Quảng Ninh về đẩy mạnh chương trình hợp tác phát triển hàng không - du lịch Quảng Ninh năm 2012-2013.
Phát biểu khai mạc, ông Hoàng Mạnh Tuấn, Giám đốc Vietnam Airlines khu vực miền Bắc đánh giá cao tiềm năng du lịch, khả năng khai thác, thu hút du khách to lớn của thị trường Quảng Ninh. Theo đó, để đảm bảo quyền lợi cho du khách và khách hàng ở Quảng Ninh, Vietnam Airlines sẽ đẩy mạnh phát triển và quan tâm hơn nữa tới thị trường Quảng Ninh.
Trong chương trình, đại diện Việt Nam Airlines khu vực miền Bắc cũng giới thiệu khái quát về sự phát triển lớn mạnh, trang thiết bị, hệ thống đường bay trong nước và quốc tế; chính sách chăm sóc khách hàng... Hiện Vietnam Airlines có 75 tàu bay trong đó có nhiều phương tiện hiện đại; đang mở rộng tuyến bay quốc tế tới nhiều thị trường phổ biến trên thế giới: Châu Âu, Bắc Mỹ, Đông Nam Á, Nhật Bản, Hàn Quốc... ; kết nối với các thành viên trong Liên minh hàng không toàn cầu (Sky Team) tới 983 điểm đến toàn thế giới.
Sau khi giới thiệu về các đường bay phổ biến trong nước, đường bay du lịch.., Vietnam Airlines cũng giới thiệu với khách hàng Quảng Ninh về cách thức, quyền lợi khi tham gia, hưởng chương trình chăm sóc, hỗ trợ khách hàng gồm: Chương trình hỗ trợ khách hàng lớn (CA) cho các đơn vị, doanh nghiệp; chương trình hỗ trợ khách hàng cá nhân- Bông sen vàng…
Nhằm phát triển thị trường, phát triển du lịch trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, Vietnam Airlines Miền Bắc cũng giới thiệu hệ thống kênh phân phối khách hàng khu vực miền Bắc nói chung và đặc biệt tại Quảng Ninh nói riêng. Theo đó, trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh hiện Vietnam Airlines đặt 5 đại lý và 1 đại lý Webportal, bán hàng qua mạng.
Thông qua hoạt động này, Vietnam Airline mong muốn giới thiệu đầy đủ thông tin về sản phẩm, đồng thời giao lưu tìm cơ hội hợp tác với các khách hàng và đối tác nhằm ngày càng hoàn thiện sản phẩm, dịch vụ đồng thời góp phần đẩy mạnh chương trình hợp tác phát triển du lịch với tỉnh Quảng Ninh./.
