Nhiều sản phẩm mới dành cho khách du lịch thích tự do
Xu hướng này ngày càng phổ biến với khách du lịch, nhất là khi người đi du lịch ngày càng chuyên nghiệp hơn, muốn thưởng thức sâu hơn giá trị cảnh quan, ẩm thực, văn hóa tinh thần của điểm đến theo cách của mình. Đặc biệt, những gia đình có trẻ em, người già muốn có 1 kỳ nghỉ đặc biệt và riêng tư thì loại sản phẩm này rất phù hợp.
Được chuẩn bị từ A đến Z (vé máy bay, khách sạn, chỗ ăn nghỉ, tàu xe…) là ưu điểm vượt trội của các tour trọn gói mà du khách đăng ký với các đơn vị lữ hành. Tuy nhiên, một trong những điều du khách băn khoăn nhất khi đi theo tour trọn gói là thời gian bị bó hẹp, phải tuân thủ theo đúng lịch trình được vạch sẵn. Các chương trình tour thường cố gắng đưa du khách đến tham quan đầy đủ những điểm đặc biệt nhất của khu du lịch. Lịch trình tham quan vì thế mà dày dặc, thời gian ăn, ngủ, vui chơi thường rất sít nhau khiến cho những du khách có sức khỏe không tốt như người già, trẻ em mệt mỏi không theo kịp. Chưa kể một số khách hàng có nhu cầu ở lại điểm đến này lâu hơn hoặc không muốn đến điểm tham quan kia, nhưng vẫn phải đi theo đoàn.
Tất cả những băn khoăn này của du khách sẽ được giải quyết với bộ sản phẩm của Hanoi Redtours - Luxury Private Tour.
Luxury Private Tour khởi hành cuối tuần, cung cấp các dịch vụ cơ bản như vé máy bay khứ hồi, khách sạn cao cấp tiêu chuẩn 4-5 sao gần biển để du khách tự do tham quan, khám phá Đà Nẵng, Phú Quốc, Nha Trang theo cách riêng của mình.
Đây là dòng sản phẩm hoàn toàn mới của Hanoi Redtours nhằm khắc phục những nhược điểm của tour trọn gói. Với Luxury Private Tour được thiết kế mở, du khách sẽ tự do lựa chọn các hạng mục dịch vụ theo ý mình. Chẳng hạn như chọn khách sạn nào mình yêu thích, nhà hàng hợp khẩu vị và điểm đến tham quan mình muốn tới. Nếu cảm thấy điểm tham quan trong tuyến du lịch quá dày đặc, khách có thể giảm bớt điểm đến, hoặc yêu cầu tăng thêm thời lượng tham quan cho điểm đến mình yêu thích lâu hơn thường lệ.
Có thể nói, với Luxury Private Tour, du khách sẽ tùy ý đi du lịch theo cách của mình nhưng không phải trực tiếp đặt dịch vụ, lữ hành sẽ book khách sạn, vé máy bay, điểm du lịch, thuê xe đưa đón, mua vé tham quan, giải trí… Điều duy nhất khách hàng cần làm là cho biết yêu cầu của mình rồi hưởng thụ. Tất cả những nhà hàng, khách sạn trong tour đều được đảm bảo về chất lượng và độ tin cậy hơn khi du khách tự đặt.
Điểm khác biệt thứ 2 của Luxury Private Tour so với các chuyến du lịch khách hàng tự book là ưu thế về giá. Là đối tác chiến lược, Hanoi Redtours đã được các nhà cung cấp dịch vụ uy tín như hàng không, khách sạn dành nhiều ưu đãi về giá vé máy bay, phòng khách sạn, số lượng booking… Do đó, chi phí cấu thành lên bộ sản phẩm Luxury Private Tour được giảm thiểu, giá cho 4 ngày lưu trú tại các thành phố được mệnh danh là thiên đường nghỉ dưỡng chỉ tương đương với giá vé máy bay.
Bộ ba sản phẩm Luxury Private Tour mà Hanoi Redtours tung ra vào ngày 11/6 là: Khám phá Thành phố đáng sống nhất Việt Nam: Đà Nẵng (4N) khởi hành 3, 11, 16, 23, 30/7 giá 3.900.000 đồng; Nha Trang thiên đường của biển (4N) khởi hành 19, 26/6; 4, 16, 30/7; 28, 29/8 giá 5.500.000 đồng; Đảo ngọc Phú Quốc (4N) khởi hành 16, 23/7; 4, 9, 10, 30/7 giá 6.500.000 đồng.
Ông Nguyễn Công Hoan - Phó Tổng Giám đốc Hanoi Redtours cho biết sản phẩm Luxury Private Tour rất phù hợp với những du khách cao cấp, yêu thích sự tự do riêng tư, đặc biệt là những bạn trẻ hay gia đình có trẻ nhỏ.
Hãng hàng không Quốc gia Việt Nam (Vietnam Airlines - VNA) từ đầu hè 2015 cũng tung ra gói VNA Holidays. Gói VNA Holidays là dịch vụ trọn gói bao gồm vé máy bay khứ hồi và dịch vụ lưu trú tại khách sạn. Dịch vụ lưu trú tại khách sạn có thể bao gồm hoặc không bao gồm dịch vụ ăn sáng. VNA sẽ đặt vé máy bay và khách sạn cho du khách, nếu du khách yêu cầu hãng sẽ thuê luôn cả xe vận chuyển. Gói VNA Holidays dành cho khách đi du lịch nước ngoài muốn tự mình tận hưởng điểm đến theo cách của mình nhưng không có điều kiện để đặt phòng khách sạn hoặc thuê xe đi lại.
Trước đây, Vietnam Airlines cũng đã bán sản phẩm Free and Easy tương tự như gói VNA Holiday. Tuy nhiên, loại sản phẩm này chỉ dành cho những người đã có kinh nghiệm đi nước ngoài và thông thạo ngoại ngữ.
Đây là những nỗ lực của các hãng lữ hành nhằm đa dạng hóa sản phẩm, mang tới cho du khách thêm nhiều lựa chọn đến gần hơn nhu cầu hưởng thụ cá biệt của từng người./.