Theo thông tin từ Công ty TNHH dịch vụ du lịch cáp Fansipan Sa Pa, tất cả khách hàng là người Tây Bắc (có hộ khẩu thường trú tại 6 tỉnh Lào Cai, Lai Châu, Sơn La, Điện Biên, Yên Bái, Hòa Bình), khi đến tham quan du lịch tại Khu du lịch Sun World Fansipan Legend sẽ được áp dụng giá vé cáp treo là 200.000VNĐ/người lớn (giá trước KM 700.000VNĐ) và 150.000VNĐ/trẻ em (giá cũ 500.000VNĐ)

Giá vé tàu hỏa leo núi sẽ là 100.000VNĐ/người lớn (giá cũ 200.000VNĐ), 75.000VNĐ/trẻ em (giá cũ 150.000VNĐ).

Để được hưởng ưu đãi từ phía Công ty, các khách hàng thuộc 6 tỉnh Tây Bắc khi đến tham quan du lịch tại Khu du lịch Sun World Fansipan Legend cần xuất trình các giấy tờ tuỳ thân tại phòng bán vé và cổng kiểm soát, cụ thể: Đối với người lớn xuất trình chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu hoặc các giấy tờ có ảnh khác chứng minh là người dân thuộc 6 tỉnh Tây Bắc.

Đối với trẻ em: Có giấy khai sinh hoặc sổ hộ khẩu hoặc thẻ học sinh có ảnh (dấu xác nhận của trường học) hoặc các giấy tờ có ảnh khác chứng minh là người người Tây Bắc.