Hội nghị được tổ chức nhằm nhìn nhận lại thực trạng, đánh giá kết quả và xác định nhiệm vụ trọng tâm, giải pháp hiệu quả trong giai đoạn 2025 - 2030 để phát triển hệ thống điểm đến du lịch của Thủ đô một cách bền vững, đồng bộ, mang bản sắc riêng dựa trên nền tảng văn hóa lịch sử ngàn năm văn hiến, hệ thống di sản phong phú, không gian đô thị hiện đại kết hợp với cảnh quan thiên nhiên và làng quê truyền thống.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu và Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hà Nội Trần Trung Hiếu chủ trì Hội nghị. Ảnh: TITC

Phát biểu khai mạc, Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hà Nội Trần Trung Hiếu nhấn mạnh, Hội nghị ngày hôm nay tập trung nêu thực trạng, chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn và đề xuất các giải pháp hiệu quả, định hướng trọng tâm trong công tác quản lý khu, điểm du lịch trên địa bàn Thành phố thời gian tới để các địa phương, doanh nghiệp, tổ chức, cá nhân quản lý khu, điểm du lịch trên địa bàn Thành phố tập trung triển khai. Từ đó công tác quản lý và xây dựng điểm đến du lịch trên địa bàn Thành phố ngày càng bài bản, chuyên nghiệp theo hướng du lịch xanh và bền vững.

Ông Trần Trung Hiếu cho biết, 6 tháng đầu năm 2025, tổng số lượng khách du lịch đến Hà Nội đạt 15,56 triệu lượt, tăng 11,8% so với cùng kỳ năm 2024; trong đó, khách du lịch quốc tế đạt 3,66 triệu lượt, tăng 21,8% so với cùng kỳ năm 2024; khách du lịch nội địa đạt 11,9 triệu lượt, tăng 9% so với cùng kỳ năm 2024. Tổng thu từ khách du lịch đạt 62.321 tỷ đồng, tăng 14,7% so với cùng kỳ năm 2024.

Nhìn chung, các khu, điểm du lịch trên địa bàn thành phố Hà Nội được du khách đánh giá cao về giá trị tài nguyên, giá trị văn hóa cũng như công tác bảo tồn và tôn tạo. Sự thân thiện của cộng đồng địa phương đã tạo được rất nhiều dấu ấn trong lòng khách du lịch, góp phần xây dựng hình ảnh du lịch Hà Nội thanh bình và hiếu khách.

Một số điểm đến du lịch đã tổ chức mới nhiều sản phẩm du lịch trải nghiệm, đẩy mạnh hợp tác công tư, cơ chế tự chủ của các ban quản lý điểm đến, đầu tư cơ sở vật chất, tổ chức dịch vụ tốt, ứng dụng công nghệ thông tin xây dựng hệ thống vé điện tử, đổi mới tuyên truyền quảng bá trên website, mạng xã hội, thu hút đông đảo khách du lịch đến tham quan, đóng góp tích cực vào kết quả hoạt động của ngành.

Phó Giám đốc Sở Du lịch Thành phố Hà Nội Trần Trung Hiếu phát biểu khai mạc Hội nghị. Ảnh: TITC

Về nhiệm vụ trọng tâm trong công tác quản lý khu, điểm tham quan du lịch trên địa bàn Thành phố thời gian tới, Phó Giám đốc Sở Du lịch Hà Nội Trần Trung Hiếu cho biết, thời gian tới sẽ tăng cường công tác quản lý nhà nước về du lịch trên địa bàn; phối hợp với các Sở, ban, ngành và các đơn vị có liên quan để kiểm tra việc chấp hành pháp luật về môi trường du lịch, bảo vệ môi trường.

Tiếp tục tập trung xây dựng các sản phẩm có chiều sâu, mang bản sắc riêng của Hà Nội; lấy yếu tố di sản, sáng tạo, văn hóa bản địa và lối sống người Hà Nội làm trung tâm; Phát triển sản phẩm theo cụm - theo tuyến - theo vùng, gắn với nhu cầu thị trường và xu hướng du lịch mới.

Xây dựng môi trường du lịch an toàn, thân thiện, tập trung phát triển các loại hình sản phẩm du lịch mới để thu hút khách đến tham quan trải nghiệm, trong đó ưu tiên hình thành các sản phẩm du lịch mới, hấp dẫn. Đẩy mạnh việc triển khai áp dụng hình thức bán vé điện tử nhằm mang lại sự thuận tiện cho du khách và thân thiện với môi trường…

Đẩy mạnh tuyên truyền các ngày lễ lớn, sự kiện, hoạt động lớn của Thành phố và xã, phường để thu hút nhân dân, du khách trong và ngoài nước. Nghiên cứu, phối hợp cùng các đơn vị liên quan tổ chức các sự kiện, chương trình quảng bá, xúc tiến và hợp tác phát triển các chuỗi sản phẩm du lịch gắn với đặc điểm, thế mạnh của các địa phương và khu, điểm du lịch.

Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn Siêu phát biểu tại Hội nghị. Ảnh: TITC

Tại Hội nghị, Phó Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Hà Văn cho biết, Hội nghị ngày hôm nay là một sự kiện quan trọng, là cơ hội để cơ quan quản lý thành phố, các địa phương và doanh nghiệp cùng nhau thảo luận, giải quyết các công việc quan trọng. Đồng thời là dịp để nhìn lại và đánh giá kết quả trong 6 tháng đầu năm 2025, đề ra phương hướng triển khai cho giai đoạn tiếp theo.

Phó Cục trưởng Hà Văn Siêu đánh giá cao du lịch Hà Nội đã triển khai kịp thời các chỉ đạo của Trung ương và Thành phố. Hoạt động du lịch đã nhanh chóng ổn định và đạt được những kết quả đáng khích lệ, đạt được mục tiêu rất tốt so với kế hoạch cho cả năm.

Đặc biệt, trong bối cảnh thực hiện tinh gọn bộ máy và chính quyền hai cấp, chúng ta phải khẩn trương ổn định tổ chức để triển khai công việc hiệu quả. Việc triển khai chính quyền hai cấp đã làm thay đổi tính chất quản lý. Hầu hết 133 khu, điểm du lịch quốc gia và thành phố hiện nay nằm trên địa bàn nhiều xã, phường. Do đó, phương thức quản lý điểm đến cũng phải thay đổi, theo cụm và phân nhóm vấn đề là vô cùng cần thiết.

Phó Cục trưởng mong rằng, những ý kiến đóng góp từ các chuyên gia tại Hội nghị hôm nay sẽ làm rõ được vai trò, trách nhiệm của từng cấp. Kết quả của Hội nghị sẽ giúp hình thành các giải pháp nâng cao hiệu quả quản lý để các cụm du lịch có thể luân phiên giao ban, học hỏi kinh nghiệm lẫn nhau.

Bên cạnh những thay đổi về cơ cấu tổ chức, du lịch Hà Nội cần tiếp tục quán triệt thực hiện 04 nghị quyết chiến lược của Trung ương và Bộ Chính trị, đó là: (1) Nghị quyết số 57-NQ/TW về đột phá phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số quốc gia. Đây được coi là một đột phá chiến lược về ứng dụng công nghệ, chuyển đổi số, kết nối công nghệ hiệu quả. (2) Nghị quyết số 59-NQ/TW về hội nhập quốc tế trong tình hình mới. Du lịch với tính chất là ngành có tính hội nhập cao, Nghị quyết này sẽ là động lực mạnh mẽ để thúc đẩy phát triển du lịch quốc tế, nâng cao vị thế của Hà Nội trên bản đồ du lịch thế giới. (3) Nghị quyết số 66-NQ/TW về đổi mới công tác xây dựng và thi hành pháp luật đáp ứng yêu cầu phát triển đất nước trong kỷ nguyên mới. Nghị quyết khuyến khích tư duy cởi mở, đổi mới thể chế, tạo ra cơ chế thông thoáng, mở đường cho du lịch phát triển. (4) Nghị quyết số 68-NQ/TW về phát triển kinh tế tư nhân. Đây là một trong những trụ cột chiến lược, thúc đẩy du lịch thông qua vai trò của các doanh nghiệp, đồng thời tạo ra những cơ chế để doanh nghiệp tư nhân phát huy sức sáng tạo. Các nghị quyết được kỳ vọng vận dụng linh hoạt trong công tác quản lý và phát triển du lịch tại Hà Nội.

Nhấn mạnh về mục tiêu Hà Nội đón 31 triệu lượt khách trong năm 2025, Phó Cục trưởng Hà Văn Siêu đề nghị ngành du lịch Hà Nội cần tập trung vào các nhiệm vụ sau: về công tác quản lý nhà nước phải đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng giữa các cấp; về quy hoạch và phát triển sản phẩm phải tạo ra những sản phẩm du lịch độc đáo, chất lượng; về quản lý môi trường du lịch cần đảm bảo các điểm đến luôn sạch đẹp, an toàn; về xúc tiến quảng bá, cần nâng cao hình ảnh và thương hiệu du lịch Hà Nội; về nâng cao chất lượng dịch vụ, đảm bảo chú trọng đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. Ngoài ra, để đánh giá hiệu quả, cần xây dựng các tiêu chí định lượng về tính bền vững và năng lực cạnh tranh cho từng điểm đến. Đồng thời, cần phát huy vai trò của doanh nghiệp, đặc biệt là các doanh nghiệp tư nhân, cũng như vai trò của người dân địa phương trong việc bảo tồn và phát huy bản sắc văn hóa.

Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam tin tưởng rằng, với sự vào cuộc của các cấp, các ngành và trong bối cảnh nhiều cơ hội mới, du lịch Hà Nội sẽ hoàn thành xuất sắc các mục tiêu đã đề ra. Hội nghị ngày hôm nay sẽ là sợi dây kết nối bền chặt, giúp du lịch Hà Nội phát triển lên một tầm cao mới, trở thành trung tâm du lịch bền vững, chất lượng, đẳng cấp và có thương hiệu toàn cầu, là điểm đến yêu thích của du khách trên toàn thế giới.

Hội nghị đã lắng nghe một số tham luận về phát triển điểm đến du lịch xanh, chuyển đổi xanh, chuyển đổi số, ứng ụng công nghệ trong chuyển đổi xanh, làm mới sản phầm. Đồng thời đã cùng đi sâu thảo luận, trao đổi các vấn đề, đề xuất những kiến nghị, giải pháp để đẩy mạnh công tác quản lý, xây dựng, phát triển điểm đến du lịch ở Hà Nội.

PGS.TS. Phạm Trung Lương - Phó Chủ tịch Liên chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam trình bày tham luận về phát triển điểm đến du lịch xanh trên địa bàn Hà Nội. Ảnh: TITC

Bàn về phát triển điểm đến du lịch xanh trên địa bàn Hà Nội, theo PGS.TS. Phạm Trung Lương - Phó Chủ tịch Liên chi hội Đào tạo Du lịch Việt Nam, du lịch xanh không đơn thuần là việc bảo vệ môi trường, mà là một khái niệm toàn diện, hướng đến sự phát triển bền vững. Việc nhận diện những vấn đề quan trọng chủ yếu từ thực tiễn quản lý và phát triển các “Điểm đến du lịch xanh” của Thành phố thời gian qua kết hợp với nhận thức về “Điểm đến du lịch xanh” là cơ sở khoa học để đề ra các giải pháp phù hợp nhằm đẩy mạnh phát triển hệ thống các “Điểm đến du lịch xanh” trên địa bàn Thành phố, góp phần quan trọng thay đổi diện mạo hệ thống các khu, điểm du lịch, nâng cao tính hấp dẫn và cạnh tranh của điểm đến du lịch Hà Nội không chỉ ở tầm quốc gia mà còn trong khu vực và quốc tế, tương xứng với vị thế du lịch của Thủ đô trong giai đoạn phát triển mới.

Chủ tịch Liên chi hội Du lịch xanh Việt Nam Phùng Quang Thắng giới thiệu chương trình thí điểm chuyển đổi xanh theo bộ tiêu chí du lịch xanh VITA. Ảnh: TITC

Giới thiệu về chương trình thí điểm chuyển đổi xanh theo bộ tiêu chí du lịch xanh VITA Green của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, ông Phùng Quang Thắng - Chủ tịch Liên chi hội Du lịch xanh Việt Nam cho biết, đây là một công cụ thiết thực, phù hợp với thực tiễn, đáp ứng các nhu cầu thực tế. Đồng thời là bộ tiêu chí chuẩn mực, được xây dựng nhằm đánh giá và công nhận các điểm đến, cơ sở du lịch đáp ứng các tiêu chuẩn về môi trường, kinh tế và xã hội. Việc áp dụng bộ tiêu chí này sẽ giúp Hà Nội có một công cụ đo lường hiệu quả, thúc đẩy các điểm đến nâng cao chất lượng, hướng tới một nền du lịch xanh, bền vững.

Bên cạnh chủ đề về du lịch xanh, hoạt động chuyển đổi số cũng được xác định là một trong những đột phá chiến lược, là trụ cột không thể thiếu để phát triển du lịch trong giai đoạn mới. Các diễn giả cho rằng, việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, đặc biệt là phát triển các nền tảng số du lịch có khả năng tích hợp dữ liệu, điều phối hệ thống dịch vụ, thúc đẩy hành vi tiêu dùng xanh sẽ mở ra hướng đi mới để hiện thực hóa mục tiêu tăng trưởng xanh một cách hiệu quả và bền vững. Không chỉ giúp nâng cao năng lực quản lý, tiết kiệm nguồn lực, mà còn gia tăng giá trị trải nghiệm cho du khách, tăng cường khả năng tiếp cận thị trường quốc tế, nhất là trong bối cảnh chuyển đổi số và xu hướng du lịch có trách nhiệm đang trở thành chuẩn mực toàn cầu.

Phó Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hóa Khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám Nguyễn Liên Hương chia sẻ kinh nghiệm và hiệu quả từ triển khai bán vé điện tử. Ảnh: TITC

Bà Nguyễn Liên Hương - Phó Giám đốc Trung tâm Hoạt động Văn hóa Khoa học Văn Miếu - Quốc Tử Giám đã chia sẻ những kinh nghiệm thực tiễn, thành công và bài học từ việc ứng dụng công nghệ trong làm mới sản phẩm du lịch, đặc biệt trong đó là hiệu quả từ việc triển khai bán vé điện tử. Hoạt động này có sự phối hợp, hỗ trợ của Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam). Việc áp dụng hệ thống vé điện tử mang lại những kết quả rõ nét và tích cực, không chỉ tăng cường hiệu quả quản lý, tối ưu hóa quy trình vận hành, đồng thời nâng cao trải nghiệm và sự hài lòng của khách tham quan, từ đó tăng sức hấp dẫn cho khu, điểm du lịch.

Toàn cảnh Hội nghị. Ảnh: TITC

Hội nghị đã khép lại với sự đồng lòng và quyết tâm cao của các đại biểu. Những kinh nghiệm thực tiễn, định hướng chiến lược, giải pháp cụ thể được đưa ra tại Hội nghị, cùng với các nghị quyết, văn bản của Trung ương và địa phương, sẽ là kim chỉ nam cho sự phát triển du lịch Thủ đô trong năm 2025 và những năm tiếp theo.

Hà Nội, với quyết tâm chuyển đổi xanh và chuyển đổi số, đang từng bước kiến tạo một diện mạo du lịch mới, chuyên nghiệp, bền vững và đầy sức cạnh tranh. Đó không chỉ là sự tiếp nối những giá trị ngàn năm, mà còn là lời hứa về một tương lai tươi sáng, nơi du lịch Thủ đô thực sự trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, mang lại hạnh phúc và thịnh vượng cho người dân.

Trung tâm Thông tin du lịch