Thúc đẩy du lịch từ ứng dụng công nghệ thông tin
Cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4 đang tác động mạnh mẽ, sâu sắc đến hầu hết các ngành, lĩnh vực, trong đó có du lịch. Việc ứng dụng công nghệ thông tin để phát triển du lịch thông minh là nhu cầu hết sức cần thiết.
Để tận dụng cơ hội từ cuộc cách mạng công nghiệp 4.0, Thủ tướng Chính phủ Việt Nam đã ban hành Chỉ thị về việc tăng cường năng lực tiếp cận cuộc Cách mạng công nghiệp lần thứ 4, trong đó nhấn mạnh phát triển du lịch thông minh; ban hành “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018-2020, định hướng đến năm 2025”.
Thực hiện đề án này, thời gian qua, Tổng cục Du lịch đã có nhiều hoạt động như tổ chức tập huấn, phổ biến ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch, xây dựng các ứng dụng trên thiết bị di động… Trong đó, hợp tác chặt chẽ với Cục Thương mại điện tử và Kinh tế số (Bộ Công Thương) thông qua Thỏa thuận hợp tác về ứng dụng công nghệ tiên tiến và thương mại điện tử hỗ trợ phát triển du lịch, được ký ngày 27/9/2019 vừa qua tại Hà Nội. Từ đó hướng đến việc hỗ trợ và thúc đẩy phát triển thương mại điện tử thông qua chương trình “Một thẻ quốc gia” trong lĩnh vực du lịch.
Lớp tập huấn “Ứng dụng công nghệ thông tin phát triển du lịch” lần này sẽ tập trung giới thiệu, hướng dẫn sử dụng các ứng dụng trên điện thoại di động hỗ trợ kết nối khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch; góp phần nâng cao nhận thức về vai trò và tầm quan trọng của việc ứng dụng công nghệ thông tin ở tất cả các cấp, từ Trung ương cho tới địa phương, từ các doanh nghiệp lữ hành đến các hướng dẫn viên du lịch.
6 đặc điểm nổi trội của ứng dụng hỗ trợ trải nghiệm và quản lý du lịch - Tích hợp cơ sở dữ liệu hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp lữ hành quốc tế trên toàn quốc - Tương tác giữa khách du lịch, hướng dẫn viên du lịch, doanh nghiệp du lịch và cơ quan quản lý Nhà nước về du lịch - Cho phép du khách đánh giá, xếp hạng hướng dẫn viên du lịch và doanh nghiệp du lịch - Khám phá các điểm đến, sản phẩm, dịch vụ du lịch - Thanh toán trên các sàn giao dịch điện tử được pháp luật Việt Nam bảo đảm do Bộ Công Thương quản lý - Hỗ trợ quá trình hành nghề của hướng dẫn viên du lịch và công tác quản lý của doanh nghiệp du lịch |
Khánh Trang