Khoá học dự kiến diễn ra trong vòng 15 ngày với các chương trình bồi dưỡng kiến thức, trao đổi kinh nghiệm và thực hành về nghiệp vụ lễ tân, buồng, bàn... Tham gia giảng dạy tại khoá học là các giảng viên có kinh nghiệm, có thực tế làm quản lý, đã trực tiếp làm việc hoặc điều hành tại các khách sạn lớn...

Khoá học là một hoạt động cần thiết để đáp ứng nhu cầu về nguồn nhân lực đối với du lịch Móng Cái, 1 trong 4 trung tâm du lịch đang phát triển sôi động của tỉnh. Đây là khoá học đầu tiên được tổ chức tại TP Móng Cái, nằm trong chương trình đào tạo nâng cao chất lượng nguồn nhân lực của du lịch Quảng Ninh.