Toàn cảnh buổi báo cáo

Theo Vụ Thị trường Du lịch, năm 2013, có khoảng 59 triệu lượt khách Anh đi du lịch nước ngoài (Tổng cục Thống kê Anh) và Việt Nam đã đón được gần 185.000 lượt khách du lịch Anh (Tổng cục Thống kê Việt Nam) nên thị trường Anh luôn được đánh giá là một trong những thị trường tiềm năng, việc nghiên cứu thị trường này là rất cần thiết.

Vương quốc liên hiệp Anh bao gồm Anh, xứ Wales, Scotland,  Bắc Ai-len với dân số khoảng 63,23 triệu người, GDP đầu người hơn 35.000 USD và có số lượng người giàu đứng thứ hai trên thế giới (2011).

Khách du lịch Anh đi du lịch châu Âu chiếm tỷ lệ cao với 79%, Bắc Mỹ 6%, châu Á 5%, châu Phi 4%... Mục đích chính của chuyến đi là đi du lịch, thăm bạn bè họ hàng, công việc... Theo Tổng cục Thống kê Anh, năm 2013, bình quân chi tiêu của khách du lịch Anh trong một chuyến đi là khoảng 600 bảng Anh. Khách Anh yêu thích du lịch biển, du lịch văn hóa, du lịch khám phá, du lịch sinh thái…

Năm 2013, khách du lịch Anh đến Việt Nam đạt 184.663 lượt, tăng khoảng 8,4% so với năm 2012. 11 tháng đầu năm 2014, Việt Nam đã đón được 187.624 lượt khách Anh, tăng 10,4% so với cùng kỳ năm 2013. Lý do chính khách Anh lựa chọn điểm đến Việt Nam là cảnh quan thiên nhiên đẹp và hoang sơ, nền văn hóa đa dạng, đặc sắc và chi phí hợp lý. Những điểm đến hấp dẫn khách Anh như nghỉ dưỡng biển đảo Nam Trung Bộ; sinh thái, văn hóa sông nước Đồng bằng sông Cửu Long; Di sản thiên nhiên và văn hóa Bắc Trung Bộ…

Báo cáo cũng chỉ ra những điểm mạnh, điểm yếu của du lịch Việt Nam trong việc thu hút khách du lịch Anh. Theo đó, Việt Nam có thuận lợi là điểm đến mới nổi, sản phẩm du lịch đa dạng, phù hợp nhu cầu thị hiếu của hầu hết các phân khúc thị trường Anh, hàng không kết nối trực tiếp hoặc gián tiếp qua Thái Lan, Singapore và Malaysia, kết nối Việt Nam với các điểm đến trong khu vực thuận lợi… Bên cạnh những mặt thuận lợi, còn có những điểm hạn chế như chưa có văn phòng đại diện du lịch tại Anh, yêu cầu thị thực (visa) với khách Anh, cơ sở hạ tầng và chất lượng dịch vụ chưa cao. Vì vậy, một số giải pháp được đề xuất để tăng cường thu hút khách Anh như xây dựng sản phẩm du lịch phù hợp với thị hiếu khách Anh; tăng cường xúc tiến quảng bá; thúc đẩy liên kết hàng không, du lịch; đơn giản hóa thủ tục nhập cảnh, đẩy mạnh hợp tác quốc tế, thành lập Văn phòng đại diện du lịch tại Anh.

Theo các đại biểu tham dự buổi báo cáo, thị trường Tây Âu nói chung và thị trường Anh nói riêng là một trong những thị trường tiềm năng của du lịch Việt Nam. Trong thời gian tới, để thu hút thêm nhiều khách Anh đến Việt Nam, nên đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trường, hoạt động marketing gắn với các chương trình roadshow, các đoàn FAM và Presstrip, lễ hội ẩm thực, tăng cường phối hợp với Đại sứ quán Việt Nam tại London, Đại sứ quán Anh tại Việt Nam, Vietnam Airlines, các doanh nghiệp du lịch, đại sứ Du lịch Việt Nam tại châu Âu Bobby Chinn…

Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn phát biểu tại buổi báo cáo

Phát biểu tại buổi báo cáo, Tổng cục trưởng Nguyễn Văn Tuấn đánh giá cao nghiên cứu của Vụ Thị trường Du lịch và các ý kiến của đại biểu. Trong thời gian tới, cần đẩy mạnh liên kết với các nước trong khu vực, giúp du khách có trải nghiệm nhiều sản phẩm du lịch đặc sắc và thông qua Đại sứ Du lịch Việt Nam tại châu Âu để quảng bá nhiều hơn vẻ đẹp đất nước, con người và ẩm thực Việt Nam.

Thu Thủy