Bà Rịa- Vũng Tàu: Mở các lớp bồi dưỡng “Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh du lịch”
Vừa qua UBND TP.Vũng Tàu đã phối hợp với các đơn vị liên quan mở lớp bồi dưỡng kỹ năng “Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh du lịch” cho 65 học viên, với mục đích tuyên truyền sâu rộng đến người lao động trong lĩnh vực du lịch những quy tắc ứng xử chung như: tôn trọng du khách, niềm nở khi phục vụ, nhiệt tình, trung thực; không đeo bám, chèo kéo làm phiền khách... bước đầu đã tạo được nhiều hiệu ứng tích cực.
Để tiếp tục đẩy mạnh, mở rộng việc trang bị nâng cao kĩ năng giao tiếp trên đến đông đảo đối tượng tại các đơn vị vận chuyển, lưu trú, dịch vụ biển, dịch vụ giải trí, ăn uống, mua sắm…, từ tháng 5- 6/2016, mỗi tuần TP.Vũng Tàu mở thêm các lớp “Văn hóa giao tiếp trong kinh doanh du lịch”, mỗi lớp 60 học viên, kinh phí tổ chức chương trình hoàn toàn xã hội hóa./.
Nguồn: baovanhoa.vn
