Không gian phòng Deluxe Twin của khách sạn Mường Thanh ở Sa Pa (Nguồn ảnh: sapa.muongthanh.com)

Đây là cơ hội để các giám đốc điều hành, các nhà quản lý cơ sở lưu trú du lịch 4-5 sao có điều kiện tiếp cận công nghệ quản lý tiên tiến, hiện đại của quốc tế và gặp gỡ, trao đổi kinh nghiệm để nâng cao tính chuyên nghiệp, đồng thời tạo được mối liên kết chặt chẽ giữa các đơn vị để cùng khai thác mở rộng thị trường và hỗ trợ lẫn nhau khi cần thiết.

Hướng đến mục tiêu tập trung phát triển theo chiều sâu, đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn, đặc biệt trong bối cảnh hội nhập quốc tế ngày càng sâu rộng, Tổng cục Du lịch rất chú trọng công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ, nâng cao năng lực cho nhân lực du lịch Việt Nam nhằm đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách du lịch. Tập huấn giám đốc điều hành cho khách sạn 4 và 5 sao với sự tham gia giảng dạy của chuyên gia quốc tế là một trong những hoạt động trọng tâm của Tổng cục Du lịch trong năm 2016. Dự kiến sẽ có 20 khóa tập huấn tổ chức tại các vùng miền, trung tâm du lịch của cả nước. Tham gia mỗi khóa tập huấn có 20 học viên giữ vị trí quản lý như giám đốc, giám đốc điều hành, trưởng bộ phận Lễ tân/Buồng/Nhà hàng trong các khách sạn 4 - 5 sao trong cả nước, học hoàn toàn bằng tiếng Anh. Đến nay, Tổng cục Du lịch đã tổ chức được 13 khóa tại Quảng Ninh, Hà Nội, Hải Phòng, Lào Cai, Thanh Hóa, Nghệ An, Thừa Thiên Huế, Cần Thơ, Lâm Đồng, Khánh Hòa, Bình Thuận, Quảng Nam, Đà Nẵng. Sắp tới sẽ có thêm các khóa tập huấn được tổ chức tại Bà Rịa Vũng Tàu, TP. Hồ Chí Minh, Kiên Giang.

Những năm gần đây, trong khuôn khổ Chương trình hành động Quốc gia về Du lịch, hàng năm Tổng cục Du lịch đều tổ chức các khóa đào tạo về chuyên môn, nghiệp vụ cho đội ngũ lao động trong ngành, các lớp bồi dưỡng giám đốc khách sạn vừa và nhỏ ở một số tỉnh, thành phố đạt kết quả tốt, đến nay đã có 1000 giám đốc khách sạn được đào tạo, bồi dưỡng. Bên cạnh nỗ lực của Tổng cục Du lịch, một số Sở Du lịch, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch địa phương đã xây dựng chương trình, kế hoạch, tổ chức bồi dưỡng hàng năm cho nguồn nhân lực du lịch trên địa bàn. Đồng thời, một số cơ sở lưu trú du lịch cũng tự tổ chức hoặc gửi nhân viên đi đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ.

Thanh Bình - Hồng Nhung