Năm 2009, ngành Du lịch Quảng Ninh phải đối mặt với nhiều khó khăn do khủng hoảng kinh tế thế giới, dịch bệnh, giá cả thị trường tăng nhanh... song Du lịch Quảng Ninh đã đạt được một số kết quả nổi bật như: Tổ chức thành công Lễ hội du lịch Hạ Long năm 2009 và nhiều hoạt động vui chơi, giải trí; công tác tổ chức các sự kiện, tuyên truyền quảng bá xúc tiến có tính sáng tạo và chuyên nghiệp hơn, tạo được ấn tượng sâu sắc cho du khách về hình ảnh và thương hiệu du lịch Quảng Ninh.

Tổng lượng khách du lịch đến Quảng Ninh năm 2009 đạt 4,8 triệu lượt, tăng 5% so với năm 2008. Trong đó, khách quốc tế đạt 2 triệu lượt, giảm 13%. Tổng doanh thu đạt 2.800 tỷ đồng tăng 4%, trong đó doanh thu từ các hoạt động du lịch đạt 2.650 tỷ đồng tăng 5%.

Tuy nhiên, bên cạnh những kết quả đạt được ngành Du lịch Quảng Ninh còn tồn tại những hạn chế như: Sự phối hợp liên kết giữa các doanh nghiệp du lịch với các ngành còn hạn chế, nhất là giữa các doanh nghiệp với nhau; chất lượng, hiệu quả kinh doanh du lịch chưa cao; sản phẩm du lịch chưa đa dạng, chương trình tour tuyến cón đơn điệu kém hấp dẫn; cơ sở hạ tầng phục vụ du lịch còn nhiều bất cập... ảnh hưởng đến hình ảnh du lịch của Quảng Ninh.

Năm 2010, ngành Du lịch Quảng Ninh tiếp tục thực hiện mục tiêu phát triển bền vững, tạo chuyển biến tích cực về chất lượng và môi trường du lịch. Nắm bắt cơ hội để củng cố các thị thường truyền thống, tranh thủ phát triển các thị trường tiềm năng, mới; đa dạng hóa các sản phẩm, dịch vụ du lịch. Mục tiêu năm 2010 ngành Du lịch đặt ra là đón 5,2 triệu lượt khách (khách quốc tế đạt 2,4 triệu lượt, khách nội địa đạt 2,8 triệu lượt), trong đó khách lưu trú đạt 2,5 triệu lượt. Tổng doanh thu đạt 3.000 tỷ đồng.