Du lịch Đà Nẵng tham gia quảng bá tại Hội chợ ITB Asia, Singapore năm 2025. Ảnh: Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng

Xúc tiến theo từng nhóm thị trường

Trên cơ sở đánh giá xu hướng dịch chuyển thị trường và yêu cầu của khách quốc tế, Đà Nẵng sẽ thực hiện xúc tiến du lịch năm 2026 theo hướng phân hóa thị trường rõ nét, gắn hoạt động quảng bá với đặc trưng, nhu cầu và hành vi tiêu dùng của từng nhóm khách.

Theo Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch, với các thị trường gần trong khu vực Đông Nam Á, Đà Nẵng tiếp tục ưu tiên phương thức xúc tiến trực tiếp thông qua hệ thống hội chợ du lịch lớn như Travex, Travel Meet Asia, MATTA, IT & CMA hay ITB Singapore. Việc hiện diện thường xuyên tại các hội chợ chuyên ngành giúp Đà Nẵng duy trì nhận diện điểm đến, đồng thời mở rộng mạng lưới đối tác lữ hành, hàng không, qua đó thúc đẩy dòng khách ngắn ngày, khách nghỉ dưỡng kết hợp mua sắm và khách MICE trong khu vực.

Đối với thị trường Ấn Độ, nơi đang ghi nhận tốc độ tăng trưởng khách mạnh mẽ, Đà Nẵng lựa chọn kết hợp giữa tham gia hội chợ OTM tại Mumbai với tổ chức các chương trình giới thiệu du lịch trực tiếp tại Bengaluru và Chennai. Với đặc trưng của thị trường Ấn Độ, thay vì quảng bá đại trà, việc tiếp cận trực tiếp các trung tâm kinh tế, công nghệ lớn giúp thông điệp xúc tiến đi trúng đối tượng khách mục tiêu.

Với thị trường Hàn Quốc và nhóm thị trường nói tiếng Trung, việc tổ chức Tuần lễ văn hóa - du lịch Đà Nẵng tại Hàn Quốc hay chuỗi chương trình quảng bá tại Đài Loan (Trung Quốc) không chỉ nhằm giới thiệu sản phẩm du lịch mà còn gia tăng sự gắn kết văn hóa. Đây là những thị trường có tỷ lệ khách quay lại cao, coi trọng trải nghiệm và sự quen thuộc.

Với một số thị trường như Nhật Bản, Úc hoạt động xúc tiến được triển khai theo hướng chuyên sâu và gắn với tính bền vững. Việc nghiên cứu tổ chức chương trình quảng bá tại Osaka, tham gia Tourism Expo Japan hay phối hợp kích cầu với sân bay Nagoya cho thấy nỗ lực duy trì thị trường truyền thống, nơi du khách có mức chi tiêu cao, yêu cầu chất lượng dịch vụ nghiêm ngặt. Tương tự, tại Úc, việc kết hợp hội chợ AIME Melbourne với hội nghị xúc tiến đường bay và các chương trình kết nối doanh nghiệp phản ánh rõ định hướng thu hút khách dài ngày, khách nghỉ dưỡng kết hợp thương mại, đầu tư.

Đối với thị trường châu Âu và CIS, Đà Nẵng ưu tiên tham gia các hội chợ du lịch hàng đầu như ITB Berlin, MITT Moscow, KITF Almaty, đồng thời tổ chức roadshow và các chương trình gặp gỡ doanh nghiệp chuyên khai thác thị trường. Đây là nhóm khách có xu hướng lưu trú dài, chi tiêu cao và quan tâm đến trải nghiệm nghỉ dưỡng, thiên nhiên, văn hóa.

Hoạt động xúc tiến du lịch của Đà Nẵng thời gian qua có sự đồng hành của nhiều đơn vị, doanh nghiệp. Ảnh: Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng.

Với thị trường Trung Đông, Bắc Mỹ, Đà Nẵng sẽ nghiên cứu tham gia các hội chợ lớn như ATM Dubai, IMEX Las Vegas và các chương trình giới thiệu du lịch cùng cơ quan trung ương. Đây là những thị trường đòi hỏi sản phẩm chuyên biệt, tiêu chuẩn cao và thời gian thâm nhập dài, do đó việc xúc tiến từng bước, gắn với kết nối doanh nghiệp chuyên thị trường được xem là hướng đi phù hợp.

Đồng bộ giải pháp xúc tiến

Bên cạnh việc xúc tiến theo từng nhóm thị trường cụ thể, trong năm 2026 Đà Nẵng chú trọng triển khai đồng bộ giải pháp mang tính nền tảng nhằm nâng cao chất lượng công tác quảng bá, bảo đảm hoạt động xúc tiến được thực hiện trên cơ sở dữ liệu thị trường cập nhật, gắn với nhu cầu thực tế của du khách quốc tế.

Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng thông tin, một trong những nội dung trọng tâm là triển khai khảo sát, đánh giá và phân tích thị trường du lịch, tiến tới công bố báo cáo thị trường du lịch Đà Nẵng định kỳ theo tháng hoặc theo quý. Việc xây dựng hệ thống báo cáo thường xuyên không chỉ giúp cơ quan quản lý theo dõi sát diễn biến dòng khách, xu hướng tiêu dùng, mức chi tiêu, thời gian lưu trú mà còn tạo cơ sở khoa học để điều chỉnh thông điệp quảng bá và lựa chọn thị trường ưu tiên.

Song song đó, thành phố dự kiến triển khai chương trình kích cầu và tri ân khách quốc tế quay trở lại với thông điệp “I love Da Nang”. Chương trình được thiết kế theo hướng tận dụng nền tảng trực tuyến, kết hợp với các OTA và các đại lý lữ hành lớn tại các thị trường trọng điểm để lan tỏa ưu đãi, gói sản phẩm và hình ảnh điểm đến. Cách làm này phù hợp với xu hướng du lịch tự do, đặt dịch vụ trực tuyến ngày càng phổ biến, đồng thời tạo động lực khuyến khích khách quay lại trong bối cảnh cạnh tranh giữa các điểm đến ngày càng gay gắt.

Một điểm đáng chú ý khác là việc tận dụng các sự kiện quốc tế tổ chức tại địa phương trong năm 2026 như Liên hoan phim châu Á Đà Nẵng, Hội chợ EWEC để quảng bá du lịch.

Quảng bá du lịch Đà Nẵng đến đối tác tại Tourism Expo Japan 2025. Ảnh: Trung tâm Xúc tiến du lịch Đà Nẵng.

Cạnh đó, hoạt động đón các đoàn famtrip, presstrip và KOL quốc tế tiếp tục được xác định là kênh truyền thông quan trọng. Việc đón từ 8 đến 10 đoàn famtrip, presstrip, KOL cho mỗi nhóm thị trường không chỉ giúp quảng bá điểm đến trên các kênh báo chí, mạng xã hội quốc tế mà còn góp phần tạo hiệu ứng truyền thông lan tỏa, tác động trực tiếp đến quyết định lựa chọn điểm đến của du khách.

Ông Cao Trí Dũng, Chủ tịch Hiệp hội Du lịch Đà Nẵng cho hay, Hiệp hội Du lịch thành phố thường xuyên phối hợp cùng Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch trong nhiều hoạt động xúc tiến du lịch. Hợp tác công tư trong xúc tiến du lịch thời gian qua khá hiệu quả. Thời gian tới cơ quan quản lý cần xúc tiến, tranh thủ nguồn lực từ Quỹ hỗ trợ phát triển du lịch Việt Nam và nguồn xã hội hóa từ các tập đoàn lớn nhằm tăng cường vào hoạt động xúc tiến du lịch. Qua đó giúp du lịch Đà Nẵng phát triển xứng đáng là một cực tăng trưởng mới của du lịch Việt Nam.

Quốc Tuấn