Khách hàng chung tay chia sẻ quyên góp quần áo, đồ dùng học tập cho các em nhỏ ở Ba Bể, Thái Nguyên

Gắn kết cộng đồng - phát triển bền vững: Sứ mệnh của Lotte World Việt Nam

Sau hơn 2 năm đi vào hoạt động (từ tháng 8/2023), Thủy cung Lotte World Hà Nội đã đón hơn một triệu lượt tham quan, trở thành điểm đến yêu thích của du khách trong và ngoài nước. Không chỉ mang đến những trải nghiệm giáo trí độc đáo về đại dương, Thủy cung còn lan tỏa sứ mệnh “Share the love - Share the nature - Share the dream” - chia sẻ tình yêu giữa con người với con người, bảo vệ thiên nhiên và cùng nhau thực hiện hóa ước mơ con người và sinh vật sống chung hạnh phúc. 

Để tri ân tình cảm và sự ủng hộ của khách hàng, Thủy cung không ngừng hoàn thiện dịch vụ, nâng cao chất lương trải nghiệm cho khách hàng. Song song đó, các hoạt động trách nhiệm với xã hội luôn được duy trì đều đặn nhằm lan tỏa tinh thần nhân ái trong cộng đồng. Trong những năm qua, Thủy cung đã triển khai nhiều chương trình thiện nguyện ý nghĩa như tặng chuyến tham quan thủy cung cho trẻ em làng SOS Hà Nội (2023), ủng hộ đồng bào miền Bắc bị lũ lụt (2024). Năm 2025, việc đồng hành cùng Dự án “Áo ấm cho em” tiếp tục thể hiện cam kết bền bỉ của doanh nghiệp trong việc chia sẻ yêu thương với những hoàn cảnh khó khăn.

Đại diện của Thủy cung tiếp nhận đồ quyên góp tại quầy vé

Chia sẻ về hoạt động này, ông Lee Hae Yeol - Tổng Giám đốc Lotte World Việt Nam, cho biết: “Từ khi đi vào vận hành, chúng tôi đã nhận được rất nhiều sự tin yêu và ủng hộ từ các du khách ở khắp mọi miền Việt Nam và cả du khách nước ngoài. Chúng tôi mong muốn đáp lại những tình cảm tốt đẹp đó bằng cách chia sẻ yêu thương đến những hoàn cảnh khó khăn, những em bé nhỏ thiệt thòi cần sự giúp đỡ. Chương trình “Áo ấm cho em” là lời kêu gọi cộng đồng cùng chung tay chia sẻ, gửi tặng các em nhỏ vùng cao những vật phẩm thiết yếu để vượt qua mùa đông và tiếp tục đến trường trong điều kiện tốt hơn.”

Công tác phân loại, sắp xếp các món đồ quyên góp được nhân viên Thủy cung tận tâm thực hiện

Mỗi món quà trao đi là một trái tim được sưởi ấm

Khách tham quan được khuyến khích đóng góp các vật phẩm như quần áo, áo khoác dài tay, đồ mùa đông còn tốt, đồ chơi, gấu bông, sách vở và đồ dùng học tập mới. Các túi đồ có trọng lượng tối thiểu 250g và tối đa 5kg sẽ được tiếp nhận tại quầy vé Thủy cung Lotte World Hà Nội. Sau khi tổng hợp, toàn bộ vật phẩm sẽ được chuyển tới Dự án “Áo ấm cho em” để vận chuyển trực tiếp đến các điểm trường vùng cao.

Để tri ân những tấm lòng hảo tâm, mỗi khách hàng khi quyên góp thành công sẽ được gửi tặng voucher ưu đãi giá vé và đồ ăn thức uống tại Thủy cung.

Hoạt động “Áo ấm cho em” là một phần trong chiến lược CSR mà Lotte World Việt Nam triển khai thường niên, hướng tới xây dựng hệ sinh thái bền vững gắn kết giải trí, giáo dục, bảo vệ môi trường và lan tỏa yêu thương. Thông qua những chương trình mang giá trị xã hội, Lotte World mong muốn mỗi chuyến tham quan không chỉ dừng lại ở trải nghiệm văn hóa - giải trí, mà còn trở thành hành trình kết nối giá trị sống, nơi mỗi cá nhân có thể góp phần nhỏ bé để mang hơi ấm đến những mảnh đời khó khăn.

Các em nhỏ tại vùng cao vui mừng khi được nhận những món quà từ thiện 

Truy cập fanpage Lotte World Aquarium Hanoi để cập nhật thêm thông tin chi tiết về chương trình:

Web: https://lotteworld.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/lotteworldaquariumhanoi

Trung tâm Thông tin du lịch