Lớp học được khai giảng từ đầu tháng 10/2010, sau hơn một tháng tập huấn, các học viên đã được bồi dưỡng kiến thức và kỹ năng giao tiếp, tâm lý khách du lịch, văn hóa ứng xử, Luật Du lịch và một số nghiệp vụ về quản trị nhà hàng. Trong thời gian tới, các học viên tiếp tục tham gia 200 tiết thực hành và thực tập nâng cao tại các doanh nghiệp kinh doanh du lịch, nhằm tạo điều kiện cho các doanh nghiệp đảm bảo tiêu chí về trình độ, chuyên môn nghiệp vụ, ngoại ngữ của người quản lý và nhân viên phục vụ theo quy định tiêu chuẩn quốc gia về du lịch.