Tại hội nghị, đại diện phường Thắng Tam đã trình chiếu các thông tin về tình hình “chặt chém” du khách tại các quán ăn, nhà nghỉ trên địa bàn TP.Vũng Tàu được phản ánh trên các phương tiện thông tin đại chúng trong thời gian qua; những thủ đoạn gian lận, lừa dối du khách trong kinh doanh; công bố thông tin, số liệu các vụ vi phạm đã bị xử phạt; những quy định của pháp luật trong xử phạt các trường hợp vi phạm về giá... Các đại biểu tham dự đã đóng góp ý kiến nhằm xây dựng nếp sống văn minh trong kinh doanh du lịch như: tổ chức các lớp học về văn hóa trong kinh doanh cho bà con xã viên các HTX; các hộ kinh doanh chân chính nên tạo điều kiện để cơ quan chức năng niêm yết số điện thoại đường dây nóng ngay sảnh lễ tân; tăng cường kiểm tra và mạnh tay xử lý các đối tượng buôn bán gian lận; dẹp nạn “cò” đeo bám khách...