Indonesia là quốc gia có số dân đông thứ 3 trong khu vực châu Á với hơn 250 triệu dân. Năm 2013, Indonesia có gần 8,0 triệu lượt khách đi du lịch nước ngoài, trong đó có 88,6% đi du lịch các nước châu Á - Thái Bình Dương và có khoảng hơn 70.000 lượt khách Indonesia đi du lịch Việt Nam. Tuy số lượng khách Indonesia đi du lịch Việt Nam chưa nhiều, nhưng trong tương lai có rất nhiều điều kiện thuận lợi giúp phát triển nguồn khách từ thị trường này. Do vậy, theo đánh giá của Vụ Hợp tác Quốc tế, Indonesia đang trở thành thị trường nguồn khách quan trọng, nhiều tiềm năng mà Việt Nam cũng như nhiều quốc gia trên thế giới đang hướng đến.

Nghiên cứu cho thấy, các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn điểm đến của khách du lịch Indonesia thường là: điểm đến có sự thân thiện, phù hợp với gia đình; có an ninh tốt; người dân thân thiện, mến khách; môi trường sạch sẽ, cơ sở hạ tầng giao thông tốt… và những hoạt động ưa thích của khách Indonesia khi đi du lịch là mua sắm, thăm thắng cảnh, điểm du lịch nổi tiếng, các điểm du lịch gắn với thiên nhiên, động vật, các công viên chủ đề, bảo tàng, phòng tranh.

Việt Nam hiện đang nổi lên là một điểm đến an toàn, thân thiện theo đánh giá của phần đông du khách quốc tế đến Việt Nam; sản phẩm du lịch của Việt Nam đa dạng, phong phú; Việt Nam và Indonesia đã miễn thị thực cho công dân cả 2 nước từ năm 2003 và đã có đường bay thẳng TP. Hồ Chí Minh – Jakarta (Indonesia) là những điều kiện thuận lợi thúc đẩy du lịch 2 nước phát triển. Tuy vậy, báo cáo cũng chỉ ra những khó khăn dẫn đến lượng khách Indonesia đi du lịch Việt Nam còn ít như du lịch Việt Nam chưa có nhiều hoạt động quảng bá, xúc tiến tại thị trường Indonesia, dù đã có đường bay thẳng nhưng tần suất các chuyến bay thấp (4 chuyến/tuần), nguồn nhân lực du lịch phục vụ khách Indonesia còn hạn chế…

Do vậy, báo cáo cũng đưa ra những giải pháp nhằm thu hút thị trường khách Indonesia trong thời gian tới như: tổ chức phát động, quảng bá du lịch Việt Nam tại thị trường Indonesia; tổ chức đón các đoàn Fam, Press, doanh nghiệp lữ hành Indonesia sang khảo sát, tìm hiểu thông tin, viết bài quảng cáo cho du lịch Việt Nam; phát triển và nâng cao chất lượng đội ngũ lao động phục vụ thị trường Indonesia…

Hương Lê