Du lịch thông minh - ''Chìa khóa'' thúc đẩy du lịch bền vững
Một buổi chiếu 3D Mapping tại Khu di tích Căn cứ Trung ương Cục miền Nam
Với mục tiêu phát triển ngành DL theo hướng thông minh và hiệu quả, Tây Ninh đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp từ chính quyền đến các cơ sở kinh doanh DL. Trong đó, tỉnh đã triển khai ứng dụng mã QR tại gần 200 di tích lịch sử, điểm tham quan DL trên địa bàn tỉnh để khách DL dễ dàng truy cập thông tin giới thiệu điểm đến; tích hợp Cổng thông tin DL với bản đồ số DL thông minh, xây dựng các kênh truyền thông DL, hệ thống Chatbot, vận hành ứng dụng DL nhằm tích hợp và đồng bộ bản đồ DL thông minh, các thông tin chỉ dẫn DL khác; tích hợp tính năng "check-in" điểm DL Tây Ninh; tích hợp các ứng dụng hỗ trợ xây dựng chương trình DL, đặt và thanh toán dịch vụ DL trực tuyến; tư vấn thông tin chỉ dẫn cho du khách, tiếp nhận phản hồi và xử lý phản hồi của khách DL.
Một điểm nhấn đáng chú ý là việc Tây Ninh đã và đang ứng dụng công nghệ 3D Mapping tại Khu di tích lịch sử Quốc gia đặc biệt Căn cứ Trung ương Cục miền Nam. Đây có thể nói là một "cuộc cách mạng" trong cách kể chuyện lịch sử, tái hiện những sự kiện quá khứ một cách sống động và chân thực hơn bao giờ hết.
Du khách trải nghiệm công nghệ VR360 tại Khu di tích Căn cứ Trung ương Cục miền Nam
Theo đó, công nghệ 3D Mapping đã tái hiện trận chống càn lịch sử Junction City năm 1967 một cách sống động trên cả màn hình panorama và sa bàn tương tác, giúp người xem hình dung rõ nét một trong những chiến dịch quân sự lớn nhất của Mỹ - nguỵ mà Căn cứ từng đối mặt.
Ngoài ra, những bản đồ động, hình ảnh tư liệu được lồng ghép khéo léo giúp người xem hiểu rõ hơn về bối cảnh ra đời, vị trí chiến lược và vai trò đầu não của Căn cứ trong suốt cuộc kháng chiến.
Chị Trần Thị Thu Hà - khách DL đến từ TP.HCM, cho biết: “Đây là lần đầu tiên tôi đến thăm Căn cứ Trung ương Cục miền Nam, được xem trình chiếu bằng công nghệ 3D Mapping rất sinh động và hấp dẫn. Một thời kỳ sống và làm việc gian khổ, một giai đoạn đấu tranh anh dũng trong lịch sử cách mạng miền Nam được tái hiện. Qua đó, giúp tôi càng thêm trân trọng hòa bình, quyết tâm xây dựng quê hương, đất nước ngày càng giàu mạnh.
Tỉnh Tây Ninh đang nỗ lực hoàn thiện kết cấu hạ tầng số trong DL, đẩy mạnh phủ sóng Internet tốc độ cao tại các khu vực DL trọng điểm; xây dựng hình ảnh một điểm đến thân thiện, an toàn và chất lượng thông qua việc tích cực triển khai các hoạt động kiểm tra, giám sát giá cả; hướng dẫn các cơ sở kinh doanh trên địa bàn thực hiện quảng bá cơ sở lưu trú DL trên các trang mạng xã hội, cung cấp dịch vụ đặt phòng trực tuyến như: Agoda, Booking, Facebook, Zalo,... để du khách có thể tiếp cận, tham khảo và lựa chọn phù hợp với nhu cầu.
Du khách mua vé và thanh toán trực tuyến tại Khu du lịch Quốc gia Núi Bà Đen
Anh Trần Mạnh - du khách đến từ tỉnh Đồng Nai, cho biết, nhờ có mạng xã hội cũng như các trang web giới thiệu về DL Tây Ninh, anh lên lịch trình, đặt phòng nhanh chóng, định vị điểm đến, mua sắm đặc sản một cách thuận tiện với chi phí hợp lý.
“Tôi có thể mua vé tham quan, đặt phòng khách sạn, ăn uống,… trước khi bắt đầu chuyến DL mà không hề bị phát sinh thêm chi phí. Tại các điểm DL đều có mã QR được trình bày song ngữ tiếng Việt và tiếng Anh, giúp tôi có thể giới thiệu đến bạn bè quốc tế” - anh Mạnh cho biết thêm.
Phát triển DL thông minh không phải chỉ là ứng dụng công nghệ mà còn là chiến lược nhằm cá nhân hóa trải nghiệm du khách, tăng tính tương tác, góp phần lan tỏa giá trị văn hóa đặc sắc của Tây Ninh tới đông đảo du khách trong và ngoài nước, từng bước đóng góp vào phát triển kinh tế DL - ngành công nghiệp văn hóa nhiều tiềm năng của tỉnh./.
Túc Đồng
