Hoạt động của ngành

Ngày 30/10, Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường sẽ ký kết quy chế phối hợp nhằm bảo đảm quyền lợi cho khách du lịch

Cập nhật: 29/10/2020 08:48:31
Số lần đọc: 1234
(TITC) – Ngày 30/10/2020 tới đây, Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường sẽ ký kết quy chế phối hợp trong việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số, hỗ trợ tiếp nhận phản hồi và xử lý phản hồi của khách du lịch.

Ảnh minh họa: Báo Đà Nẵng

Thời gian qua, Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường cùng các cơ quan liên quan đã có những hoạt động phối hợp triển khai một số ứng dụng công nghệ số theo mô hình tiên tiến của thế giới như “Thẻ Việt - Một thẻ quốc gia”; ứng dụng “Du lịch Việt Nam”, “Hướng dẫn Du lịch Việt Nam”, “Du lịch Việt Nam an toàn”... Trong đó, đặc biệt là ứng dụng “Du lịch Việt Nam an toàn” đã được Tổng cục Du lịch chính thức ra mắt vào ngày 10/10/2020.

Ứng dụng “Du lịch Việt Nam an toàn” có ưu điểm nổi bật là các tính năng kết nối liên thông giữa du khách, đơn vị cung ứng dịch vụ và cơ quan quản lý nhà nước. Thông qua ứng dụng, du khách có thể tìm kiếm thông tin về các điểm đến an toàn, tương tác với đơn vị cung ứng dịch vụ, đưa ra đánh giá, phản hồi, giúp cơ quan chức năng tiếp nhận và xử lý kịp thời khi có sự việc phát sinh.

Việc ký kết quy chế phối hợp giữa Tổng cục Du lịch và Tổng cục Quản lý thị trường là một dấu mốc quan trọng, đưa quan hệ hợp tác giữa hai bên lên tầm cao mới, từ đó nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quả quản lý nhà nước, bảo đảm môi trường kinh doanh du lịch lành mạnh và bảo vệ quyền lợi của khách du lịch ở Việt Nam.

Trung tâm Thông tin du lịch

Cùng chuyên mục