Thanh Hóa: Mở rộng thị trường và nâng cao chất lượng du lịch lữ hành

Trong năm 2007 và 6 tháng đầu năm 2008, lữ hành Thanh Hóa đã có sự tăng nhanh về số lượng, với 24 doanh nghiệp chuyên hoạt động lữ hành (tăng so với trước 7 doanh nghiệp). Năm 2007, lượng khách qua các công ty lữ hành đạt gần 22.000 lượt khách, tổng doanh thu dịch vụ du lịch 13,5 tỷ đồng, chiếm 2,57% tổng doanh thu ngành du lịch; 6 tháng đầu năm 2008, lượng khách qua các công ty lữ hành là 10.500 lượt, doanh thu đạt 7,1 tỷ đồng.

Tuy nhiên, với địa bàn một tỉnh có tiềm năng du lịch khá lớn, nơi có nhiều danh thắng tự nhiên đẹp, nhiều di tích lịch sử, văn hóa... thì kết quả hoạt động du lịch lữ hành thời gian qua còn rất hạn chế.

Nhằm khai thác tốt hơn tiềm năng du lịch Thanh Hóa, đưa hoạt động lữ hành trong thời gian tới đạt kết quả cao hơn, các doanh nghiệp hoạt động lữ hành cần tập trung khắc phục những yếu kém, tồn tại như chất lượng dịch vụ và cách thức tổ chức các chương trình du lịch chưa đáp ứng nhu cầu của khách; tăng cường đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực, trong đó có cán bộ quản lý, đội ngũ hướng dẫn viên du lịch phải có tính chuyên nghiệp và kinh nghiệm thực tiễn; công tác tư vấn, giới thiệu chương trình; chiến lược chiếm lĩnh thị phần, nhân viên marketing...; mở rộng thị trường khách và quy mô hoạt động; xây dựng thương hiệu, nâng cao chất lượng dịch vụ; đẩy mạnh công tác tuyên truyền, quảng bá về thương hiệu doanh nghiệp. Các công ty du lịch cần phối hợp chặt chẽ với nhau tạo sự cạnh tranh, hợp tác và kết nối các dịch vụ bổ trợ  xây dựng một hệ thống các dịch vụ khép kín; quan tâm và gắn kết các sự kiện văn hóa, thể thao với hoạt động du lịch...

Tại hội nghị đã công bố quyết định thành lập Chi hội Lữ hành thuộc Hiệp hội Du lịch Thanh Hóa.