Du lịch Sầm Sơn 2008: Nâng cao chất lượng dịch vụ, phấn đấu đón 1,4 triệu lượt khách
Năm 2007, sự kiện "Lễ hội 100 năm du lịch Sầm Sơn" đã được tổ chức thành công, gây ấn tượng tốt đẹp cho du khách trong cả nước; kết cấu hạ tầng kỹ thuật thị xã Sầm Sơn được đầu tư nâng cấp khang trang, sach đẹp hơn; công tác quảng bá, xúc tiến du lịch và bồi dưỡng, tập huấn nguồn nhân lực được quan tâm; các doanh nghiệp du lịch, cơ sở lưu trú được đầu tư nâng cấp, trang bị tiện nghi hiện đại và nâng cao chất lượng phục vụ du khách; công tác quản lý các hoạt động dịch vụ du lịch có tiến bộ, tạo sức hấp dẫn mới thu hút khách du lịch trong nước và quốc tế, đặc biệt là du lịch tắm biển đã tăng nhiều so với các năm trước. Năm 2007, thị xã Sầm Sơn đã đón được gần 1,3 triệu lượt khách, tăng 40% so với cùng kỳ; phục vụ 2,2 triệu ngày khách, tăng 11% so với kế hoạch và tăng 27% so với cùng kỳ; doanh thu dịch vụ du lịch ước đạt 310 tỷ đồng, tăng 7% so với kế hoạch và tăng 32,6% so với cùng kỳ. Tuy nhiên, du lịch Sầm Sơn vẫn phụ thuộc chủ yếu vào mùa vụ, khả năng thu hút du khách quốc tế còn hạ chế; sản phẩm du lịch chưa phong phú; ý thức chấp hành pháp luật của một số người tham gia kinh doanh dịch vụ du lịch chưa nghiêm, vẫn còn tình trạng mồi chài, ép giá, gây ấn tượng không tốt cho khách du lịch.
Năm 2008, thị xã Sầm Sơn đề ra mục tiêu phát triển du lịch theo hướng kinh doanh văn minh - lịch sự - thân thiện đối với du khách, đồng thời tiếp tục nâng cao hơn nữa chất lượng các loại hình dịch vụ, đa dạng hoá các sản phẩm du lịch, phấn đấu đón 1,4 triệu lượt khách, tăng 8% so với cùng kỳ; phục vụ khoảng 2,5 triệu ngày khách, tăng 13,6% so với cùng kỳ; doanh thu dịch vụ du lịch ước đạt 372 tỷ đồng, tăng 20% so với cùng kỳ.
Phát biểu tại buổi làm việc, Chủ tịch UBND tỉnh Mai Văn Ninh nhấn mạnh: Sầm Sơn là điểm du lịch sinh thái biển hấp dẫn ở Bắc Trung Bộ nói riêng và cả nước nói chung, có bãi biển đẹp, bờ biển dài và thoải, nước trong, phù hợp cho du lịch tắm biển và nghỉ dưỡng. Mặt khác, do kinh tế - xã hội phát triển, cường độ làm việc của người lao động ngày càng cao, mức sống của người dân được cải thiện nên nhu cầu về du lịch, nghỉ dưỡng ngày càng tăng. Trong những năm tới, Khu kinh tế Nghi Sơn sẽ phát triển sôi động, nhu cầu hội nghị, hội thảo, du lịch và tắm biển là rất lớn. Đó là những lợi thế và điều kiện thuận lợi để Sầm Sơn thu hút du khách trong nước và quốc tế. Nhận thức rõ điều đó, những năm qua, UBND tỉnh đã tập trung chỉ đạo, tăng cường đầu tư nâng cấp, cải tạo kết cấu hạ tầng kỹ thuật, chỉnh trang đô thị, tạo sức hấp dẫn mới thu hút khách du lịch đến với Sầm Sơn. Tuy nhiên, do sức ép về nhu cầu tạo việc làm, tăng thu nhập, một bộ phận người kinh doanh dịch vụ du lịch còn mang tính thời vụ, chưa thực sự mang tính chuyên nghiệp đã làm ảnh hưởng đến giá trị của du lịch Sầm Sơn; công tác tổ chức quản lý, khai thác về du lịch còn nhiều lúng túng, chưa có hướng phát triển rõ ràng. Chủ tịch UBND tỉnh cho rằng: Về lâu dài thị xã Sầm Sơn cần khẩn trương tiến hành lập quy hoạch chung và quy hoạch chi tiết, sớm trình cơ quan có thẩm quyền phê duyệt. Trong quy hoạch phải xác định Sầm Sơn là trung tâm du lịch, trung tâm hội nghị, hội thảo của quốc gia, của tỉnh và các giải pháp khả thi để thực hiện nhằm khắc phục tính mùa vụ. Mặt khác, trên cơ sở quy hoạch, xây dựng kế hoạch sắp xếp lại dân cư gắn với chuyển đất nông nghiệp sang phi nông nghiệp, nhằm tạo được nhiều việc làm, nâng cao thu nhập cho nhân dân. Chủ tịch UBND tỉnh nhấn mạnh: Trên cơ sở quy hoạch chung cần tiến hành lập quy hoạch cấp nước, xử lý nước thải, nhằm nâng cao chất lượng du lịch và đời sống nhân dân; đồng thời phải quản lý tốt quy hoạch, nhất là quy hoạch đô thị hiện hữu, quy hoạch đất đai. Chủ tịch UBND tỉnh nêu rõ: Lãnh đạo Thị uỷ, UBND thị xã Sầm Sơn, các ngành cấp tỉnh có liên quan cần nghiên cứu đưa ra các chế tài quản lý để thúc đẩy du lịch Sầm Sơn phát triển theo hướng văn minh, hiện đại. Trước mắt trong hè du lịch Sầm Sơn 2008, cần tập trung đẩy mạnh tuyên truyền bằng nhiều hình thức để nhân dân trên địa bàn thực hiện kinh doanh văn minh, đối xử với khách lịch sự, tránh tình trạng kinh doanh theo mùa vụ, chỉ tính lợi ích trước mắt. Tăng cường quản lý chặt chẽ, không để tái lấn chiếm lòng đường, vỉa hè; không để tình trạng các cơ quan, nhà nghỉ mở cổng ra vào sai quy định để kinh doanh buôn bán; đồng thời tiến hành rà soát những trường hợp có biểu hiện kinh doanh dịch vụ du lịch không đúng quy định để xử lý kịp thời, dứt điểm, nghiêm túc, đúng quy định. Quá trình thực hiện phải bảo đảm công bằng, dân chủ, công khai và minh bạch. Tăng cường quản lý chặt chẽ và làm chuyển biến rõ nét đối với các trường hợp hành nghề: chụp ảnh, xích lô và bán hàng rong, đưa việc kinh doanh các dịch vụ này thuộc ngành nghề có tiêu chuẩn, điều kiện và phải được quản lý, cấp giấy phép hành nghề; quá trình hành nghề phải công khai về giá, đeo biển hiệu và mặc đồng phục; riêng đối với người bán hàng rong phải có tổ chức tự quản và quy định khu vực được phép hoạt động; đồng thời thị xã Sầm Sơn phải thành lập các tổ kiểm tra và tăng cường kiểm tra, kiểm soát thường xuyên, kịp thời phát hiện, có các biện pháp xử lý nghiêm minh đối với trường sai phạm, nhằm lập lại trật tự, kỷ cương trên địa bàn. Chủ tịch UBND tỉnh yêu cầu thị xã Sầm Sơn phối hợp với Sở Văn hoá – Thông tin, Sở Du lịch, các ngành chức năng tiếp tục làm tốt công tác tuyên truyền, quảng bá du lịch Sầm Sơn thông qua các phương tiện thông tin đại chúng của Trung ương và địa phương. Công an tỉnh, Công an thị xã Sầm Sơn tăng cường lực lượng, có biện pháp xử lý nghiêm trên cơ sở các quy định của pháp luật, về những trường hợp bán hàng nâng giá, chèn ép khách. Sở Du lịch phối hợp với UBND thị xã Sầm Sơn mở các lớp đào tạo về du lịch. Các ngành: Xây dựng, Kế hoạch - Đầu tư, Tài chính, Văn hóa - Thông tin, Du lịch căn cứ chức năng, nhiệm vụ được giao, phối hợp với thị xã Sầm Sơn thúc đẩy du lịch phát triển, đi vào nề nếp, nâng cao chất lượng và phát triển bền vững...