Quang cảnh Hội nghị

Theo đó, để thích nghi với tình hình mới, Đà Nẵng sẽ điều chỉnh lại linh hoạt các sản phẩm du lịch theo hướng từ tour dài ngày chuyển sang tour ngắn ngày. Trong trường hợp, khách đến với nhu cầu nghỉ dưỡng, chữa bệnh sẽ khuyến cáo khách chỉ nên ở trong khu nghỉ dưỡng hay bệnh viện. Khuyến khích các loại hình du lịch sinh thái, trải nghiệm khám phá, tìm hiểu bản sắc văn hóa, có quy mô phù hợp.

Đà Nẵng cũng sẽ đặc biệt quan tâm đẩy mạnh chuyển đổi số từ công tác quản lý nhà nước đến hoạt động kinh doanh du lịch, dịch vụ. Song song, sẽ hướng đến mạnh mẽ các loại hình du lịch thông minh cung cấp cho du khách những trải nghiệm thực tế ảo và nhiều dịch vụ du lịch điện tử.

Bà Trương Thị Hồng Hạnh – Giám đốc Sở Du lịch Đà Nẵng phát biểu tại Hội nghị

Đà Nẵng có kinh nghiệm và thành công bước đầu qua triển khai áp dụng công nghệ Scan 3D tại Bảo tàng điêu khắc Chăm để quảng bá du lịch. Sau hơn 1 tháng triển khai đã có đến 7.094 lượt người tiếp cận qua mạng internet. Ngành Du lịch thành phố đang tiếp tục phối hợp với Đại học Đà Nẵng triển khai hệ thống du lịch ảo cho các điểm đến, ứng dụng bản đồ số và công nghệ thực tế ảo VR360” – bà Trương Thị Hồng Hạnh cho biết.

Cũng trong năm 2021, Ngành Du lịch Đà Nẵng sẽ tiếp tục quan tâm phòng, chống dịch trong hoạt động du lịch, bảo đảm luôn là điểm đến an toàn, thông qua tập trung vào công tác truyền thông trực quan như ấn phẩm, video clip; xây dựng các video “Đừng quên du lịch an toàn vì sức khỏe”; khởi động đồng bộ kế hoạch phát triển du lịch giai đoạn 2021-2025 và bắt tay thực hiện đề án cơ cấu lại ngành du lịch.

Đối với nhóm các sản phẩm du lịch mới, sẵn sàng đưa ra thị trường, lần đầu tiên Đà Nẵng có chương trình “Đêm Đà Nẵng”, mở các hoạt động dịch vụ vui chơi và tắm biển ở bãi biển đêm Mỹ An. Đầu tư, nâng cấp Phố Du lịch An Thượng (giai đoạn 2). Phát triển mạnh loại hình du lịch cộng đồng tại Hòa Bắc, Hòa Ninh và Nam Ô. Đẩy nhanh tiến độ một số dự án tạo sản phẩm du lịch: Tuyến phố đi bộ Bạch Đằng – Nguyễn Văn Trỗi – Trần Hưng Đạo, hỗ trợ triển khai một số dự án: Danang Mikazuki Japanese Resorts and Spa, Tổ hợp pháo hoa Quốc tế Đà Nẵng, Sun World Danang Wonder (giai đoạn 2). Bên cạnh đó, tiếp tục chuẩn hóa và nâng chất lượng du lịch đường thủy nội địa từ phương tiện vận chuyển, đến đầu tư điểm dừng chân.

Các đại biểu tham dự Hội nghị

Năm 2020, số lượt khách do cơ sở lưu trú phục vụ ước đạt hơn 2,7 triệu lượt, giảm 63,2% so cùng kỳ năm 2019, trong đó khách quốc tế giảm 75,4%; doanh thu dịch vụ lưu trú, ăn uống và lữ hành ước đạt hơn 13 ngàn tỷ đồng, giảm 38,8% so với cùng kỳ năm 2019.

Dù gặp rất nhiều khó khăn, trong thời gian bình thường hóa các hoạt động kinh tế - xã hội, Sở chủ động mở nhiều kênh truyền thông, thu hút du khách và hỗ trợ các doanh nghiệp du lịch phục hồi hoạt động kinh doanh.

Sở đã chủ trì, phối hợp Sở Công Thương, Hiệp hội du lịch Đà Nẵng và các đơn vị tổ chức 2 chương trình kích cầu du lịch “Danang Thank You 2020” kết quả thu hút khoảng 1,1 triệu lượt khách, được cộng đồng doanh nghiệp đánh giá cao; chủ trì, phối hợp Quảng Nam, Thừa Thiên Huế tổ chức “Ba địa phương - Một điểm đến, nhiều trải nghiệm”; tổ chức thành công Lễ hội Chào năm mới 2021 với nhiều gói dịch vụ, chương trình du lịch, các sản phẩm hấp dẫn phục vụ du khách.

Do bối cảnh dịch bệnh bùng phát, Sở chủ động hỗ trợ du khách (nhất là đợt tháng 7 kéo dài đến tháng 9/2020, với 63 ngày cách ly xã hội); tích cực kết nối, hỗ trợ du khách bị mắc kẹt tại Đà Nẵng trong thời gian thực hiện giãn cách xã hội, đưa 1.482 khách trở về Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh trong 3 ngày 12,13,14/8/2020. Sở cũng phối hợp với Sở Lao động, Thương binh và Xã hội hỗ trợ các du khách còn đang lưu trú tại Đà Nẵng có nhu cầu trở về 26 tỉnh, thành; hỗ trợ du khách giải quyết các thủ tục visa, vé máy bay, miễn giảm bồi hoàn phí đặt dịch vụ sau khi hết cách ly...

Đặc biệt, Sở đã tổ chức chu đáo công tác hậu cần phục vụ cho các y, bác sỹ đoàn công tác của Bộ Y tế, Hải Phòng, Bình Định, Hồ Chí Minh, Thừa Thiên Huế, Nha Trang, bệnh viện Chợ Rẫy, bệnh viện Bạch Mai, Viện dịch tễ Trung Ương,… đến hỗ trợ Đà Nẵng thực hiện phòng chống dịch; vận động ô tô từ 30-45 chỗ hỗ trợ cho Sở Giao thông vận tải. Đồng thời phối hợp Sở Y tế tổ chức đưa 04 đoàn gồm 78 cán bộ y tế của bệnh viện Bạch Mai, Bình Định, Huế, Chợ Rẫy rời Đà Nẵng trở về địa phương; chuẩn bị 24 khách sạn làm cơ sở cách ly có thu phí.

Tại hội nghị, lãnh đạo Cơ quan đại diện Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại Đà Nẵng, thừa ủy nhiệm Văn phòng Bộ đã trao Bằng khen của Bộ trưởng Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, Kỷ niệm chương vì sự nghiệp Văn hóa, Thể thao và Du lịch đến các tập thể và cá nhân. Chủ tịch UBND thành phố Đà Nẵng cũng tặng bằng khen có các cá nhân và tập thể đã hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ quản lý nhà nước 2020.

Trung tâm Thông tin du lịch