Liên doanh Vietnam Airlines và Air France đã vận chuyển hơn nửa triệu lượt hành khách
Chính thức đi vào hoạt động từ tháng 11/2017, liên doanh giữa VNA và AF đã mang lại nhiều tiện ích cho khách hàng và đối tác, thông qua việc cải thiện dịch vụ và tăng cường kết nối nhờ lịch trình chuyến bay phù hợp, khởi hành từ Hà Nội, TP HCM và Paris.
Các chuyến bay được khai thác trong liên doanh này tiếp tục được hưởng lợi từ các dịch vụ của liên minh SkyTeam như Skypriority, phòng khách thương gia toàn thế giới, các chương trình ưu đãi dành cho khách hàng thân thiết Flying Blue (AF) và LotuSmiles (VNA). Khách hàng của hai hãng được hưởng dịch vụ đồng nhất tiêu chuẩn quốc tế do cả AF và VNA đều là hãng hàng không quốc tế 4 sao Skytrax. Không chỉ chuyên chở hành khách, các chuyến bay của hai hãng còn góp phần tăng cường kết nối kinh tế, du lịch và văn hóa của 2 quốc gia.
Trên góc độ quản trị, việc hai hãng cùng trao đổi, đồng nhất sâu rộng chính sách quản trị đã giúp nâng cao hiệu quả vận hành, thương mại. Đặc biệt, liên doanh đã tạo thuận lợi để các hãng học hỏi cũng như tận dụng thế mạnh của nhau. Vietnam Airlines được Air France chia sẻ kinh nghiệm nhiều mặt về quản trị đường bay, xây dựng chính sách, hệ thống báo cáo thương mại…
Trong năm tới, Vietnam Airlines và Air France sẽ tiếp tục phối hợp trong các lĩnh vực sản phẩm lịch bay, chính sách bán, xúc tiến thương mại, dịch vụ, khai thác đồng thời đẩy mạnh khắc phục những vướng mắc còn tồn đọng, qua đó nâng cao chất lượng dịch vụ, hiệu quả vận hành của hai hãng.
Thu Thủy
