Theo đó, những ngày qua bên phía Trung Quốc đã nới lỏng chính sách phòng chống dịch, rất có thể sớm mở lại hoạt động cho công dân Trung Quốc đi du lịch nước ngoài trong đó có Móng Cái, Việt Nam. Do đó địa phương xác định cần chủ động sẵn sàng chuẩn bị các điều kiện đón khách du lịch quốc tế từ Trung Quốc.

Phòng Văn hóa - Thông tin yêu cầu UBND xã, phường trực thuộc Thành phố Móng Cái tiếp tục tuyên truyền, hướng dẫn thường xuyên các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch đảm bảo các quy định hiện hành đối với hoạt động kinh doanh dịch vụ du lịch; thực hiện hiệu quả Bộ quy tắc ứng xử tỉnh Quảng Ninh gắn với Bộ quy tắc ứng xử “Người Móng Cái thân thiện”; quan tâm sửa chữa, nâng cấp, thay thế cơ sở vật chất, trang thiết bị xuống cấp, hư hỏng; rà soát, bổ sung kịp thời nguồn lao động còn thiếu và đào tạo nguồn lao động, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ du khách.

Các khu, điểm du lịch và các cơ sở kinh doanh dịch vụ du lịch tập trung rà soát, nâng cao chất lượng dịch vụ, bảo đảm cơ sở vật chất, nguồn nhân lực du lịch. Trong đó cần chỉnh trang trụ sở, các cơ sở vật chất, trang thiết bị, biển hiệu và các điều kiện cần thiết khác, đảm bảo mỹ quan, vệ sinh môi trường, vệ sinh an toàn thực phẩm, an ninh trật tự, phòng chống cháy nổ; tuân thủ nghiêm các quy định về chất lượng hàng hóa, niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết. Rà soát lực lượng lao động, nếu thiếu kịp thời tuyển dụng bổ sung; xây dựng kế hoạch học tập.

Đặc biệt là cần truyền thông mạnh mẽ thông điệp 3T về du lịch Móng Cái “Thân thiện - Tiện lợi - Tin cậy” và “Du lịch Móng Cái an toàn - trải nghiệm trọn vẹn”. Xây dựng các chương trình khuyến mại, chào tour, giới thiệu, quảng bá tới du khách. Chủ động kết nối với Phòng Văn hóa - Thông tin để đăng tải các nội dung quảng bá của đơn vị lên trang fanpage Du lịch Móng Cái.

Bên cạnh đó, Câu lạc bộ lữ hành 5328 Móng Cái triển khai xây dựng phương án sẵn sàng đón khách du lịch Trung Quốc tham quan thành phố Móng Cái và rà soát lực lượng lao động, nhất là đội ngũ hướng dẫn viên.

Các cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm, ăn uống đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch đã được công nhận nhưng đã hết hạn cần phải rà soát, chỉnh trang, bổ sung các điều kiện, tiêu chuẩn đảm bảo quy định đón khách du lịch quốc tế; lập hồ sơ gửi Phòng Văn hóa - Thông tin đề nghị thẩm định, công nhận cơ sở đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du lịch.

Trung tâm Thông tin du lịch