Theo đó, tiếp tục triển khai thực hiện chương trình nâng cao và chuẩn hóa chất lượng dịch vụ du lịch “Thành phố Hồ Chí Minh - 100 điều thú vị” theo hướng mở rộng tiêu thức và thu hẹp số lượng của mỗi tiêu thức (Top 5 thay cho Top 10 của mỗi tiêu thức); có kế hoạch nhân rộng chương trình dịch vụ đạt chuẩn du lịch kết nối với tour du lịch, tăng cường công tác quảng bá, tiếp thị đến du khách, tổ chức hội thảo “đánh giá kết quả hoạt động chương trình dịch vụ mua sắm đạt chuẩn du lịch sau 5 năm thực hiện theo luật du lịch”; triển khai Kế hoạch hành động phát triển du lịch đường sông thành phố năm 2011 bao gồm: khảo sát tour đường sông tầm trung (Sài Gòn - Củ Chi) và tầm xa (Sài Gòn - Tiền Giang - An Giang - Phnompenh) kết hợp khảo sát các điểm dừng, bến bãi cùng các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ tour đường sông.đồng thời xây dựng đề tài nghiên cứu khoa học cấp Sở “Phát triển du lịch đường sông thành phố Hồ Chí Minh”; xúc tiến và đưa vào phục vụ khách du lịch một số chương trình nghệ thuật tiêu biểu, giới thiệu được bản sắc văn hóa dân tộc.