Phó Chủ tịch UBND thị trấn Mai Châu Khà Văn Toàn cho biết: Du khách đến với thị trấn Mai Châu bởi các bản làng ở đây vẫn giữ được những nét nguyên bản và các phong tục tập quán dân tộc, đặc biệt là của đồng bào người Thái. Hiện nay, bản Văn có khoảng 30 nóc nhà sàn, bản Pom Coọng có hơn 60 nóc nhà sàn, là những địa điểm lý tưởng đón khách đến thị trấn. 9 tháng năm 2010, thị trấn Mai Châu đã đón 469 đoàn khách du lịch với hơn 2.725 lượt khách tới thăm quan, trong đó, khách quốc tế 390 đoàn và khách nội địa là 79 đoàn.

Ấn tượng đầu tiên khi bước chân vào các bản du lịch là hình ảnh những nếp nhà sàn ngay ngắn nằm cạnh suối, dựa lưng vào núi và hướng ra cánh đồng - đó là đặc trưng sinh sống truyền thống của người Thái từ bao đời nay. Không chỉ vậy, trong mỗi bản đã có nhà văn hóa với sự hỗ trợ một phần của Nhà nước cùng nhân dân chung sức xây dựng. Nhà văn hóa là nơi bà con trong bản cùng nhau gặp gỡ, tụ họp bàn bạc các vấn đề quan trọng của bản, là nơi  mọi người sau những giờ lao động vất vả lại vang lên lời ca, điệu múa và các câu chuyện kể giáo dục con cháu.

Nhắc đến văn nghệ không ai ở thị trấn nhỏ này lại không tự hào vì truyền thống văn nghệ lâu đời với nhiều làn điệu nổi tiếng và tinh thần, say mê văn nghệ. Thị trấn Mai Châu thành lập nhiều đội văn nghệ quần chúng, mỗi tiểu khu, mỗi xóm, bản đều có một đội văn nghệ. Các đội biểu diễn thường xuyên trong các ngày lễ, hội, bên cạnh đó còn phục vụ du khách đến thăm quan có nhu cầu thưởng thức nghệ thuật truyền thống. Chỉ đến thị trấn Mai Châu trong ngày hội mới có thể cảm nhận hết lòng say mê ca hát, nghệ thuật của người dân nơi đây.

Đồng chí Khà Văn Toàn cho biết thêm: Trước đây, người dân kiên quyết không mở mang và kinh doanh du lịch. Nhưng gần đây nhận thấy lợi thế từ phát triển du lịch, bà con đã tích cực đưa sức hút văn hóa dân tộc vào khai thác, Nghề dệt được khôi phục trong các làng bản, cơm lam, măng ớt và các sản vật thủ công được bày bán cho du khách. ý thức tự giác của người dân về giữ gìn an ninh, văn hóa cao hơn. Vì vậy, các cấp chính quyền đã coi trọng vận động, tuyên truyền, cụ thể hóa các chủ trương, đường lối của Đảng, chính sách của Nhà nước, đồng thời tôn trọng và kết hợp với các quy ước, hương ước của bản làng để dần hình thành mô hình làng văn hóa du lịch cộng đồng tại bản Văn, Pom Cọong. Trên quan điểm tích cực thúc đẩy du lịch phát triển, xây dựng các bản du lịch đậm đà bản sắc dân tộc, lưu giữ, phát huy nghề dệt thổ cẩm, giữ các nếp nhà sàn cổ, xây dựng các quán ăn dân tộc Thái, huy động nghệ nhân, nghệ sĩ phục vụ cho nghề cổ truyền và văn nghệ Thái cổ, chính quyền thị trấn chủ trương đưa du lịch vào đời sống nhưng đảm bảo giữ được nét thuần khiết trong văn hóa, truyền thống vốn có.

Những định hướng đúng đắn trên đang từng bước được thực hiện với nhiều biểu hiện tích cực trong việc xây dựng đời sống văn hóa ở các khu dân cư trong thị trấn. Đến thị trấn Mai Châu hôm nay, du khách ngạc nhiên bởi thị trấn trẻ đang trên đà phát triển mà còn ấn tượng mạnh mẽ bởi cuộc sống người dân nơi đây vẫn đậm chất truyền thống dân tộc.