Thúc đẩy du lịch mua sắm

Theo Tổng cục trưởng Du lịch Việt Nam Nguyễn Văn Tuấn, mục tiêu cụ thể mà chương trình nhằm đến là gia tăng lượng du khách ở thị trường nội địa và các thị trường trọng điểm, chủ yếu nhằm vào đối tượng khách chi tiêu cao và lưu lại dài ngày để tăng thu nhập từ du lịch, phấn đấu đón 4,2 triệu lượt khách quốc tế và từ 27 đến 28 triệu lượt khách nội địa. Chương trình được Bộ trưởng Văn hóa, Thể thao và Du lịch ký quyết định ban hành và bắt đầu triển khai thực hiện từ đầu tháng 3 năm nay với bảy nội dung chính. Trong đó tập trung phát động chiến dịch bán hàng giảm giá "Impressive Vietnam Grand Sale 2010" vào mùa thấp điểm để thu hút du khách. Ðây là loại hình du lịch phát triển mạnh trong thời gian gần đây và là nguồn thu nhập chính của ngành du lịch nhiều nước trong khu vực.

Ðể triển khai chiến dịch, Tổng cục Du lịch Việt Nam sẽ phối hợp Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công thương) và Tổng Công ty hàng không Việt Nam thực hiện chiến dịch trong hai tháng 8 và 9 tại một số thành phố lớn và trung tâm du lịch chính ở Việt Nam, cụ thể trong thời gian tới là tại: Thủ đô Hà Nội,  Ðà Nẵng và TP Hồ Chí Minh. Ðối tượng tham gia là các siêu thị, cửa hàng mua sắm, cửa hàng thủ công mỹ nghệ, các điểm du lịch, khách sạn, nhà hàng, hãng vận chuyển. Theo đó, các đơn vị tham gia sẽ đăng ký với Sở Công thương và Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tại ba thành phố này. Sau đó, các sở thông báo chính thức cho Bộ Công thương (Cục Xúc tiến thương mại) và Tổng cục Du lịch.

Một số phố mua sắm, phố nghệ thuật, thủ công mỹ nghệ và phố ẩm thực sẽ được lựa chọn tổ chức tại ba thành phố nêu trên. Nhiều hoạt động cũng được tổ chức trong chiến dịch: tổ chức chương trình bốc thăm trúng thưởng cho du khách mua hàng tại các siêu thị, cửa hàng đăng ký tham gia chương trình; mở hội chợ bán hàng giảm giá (Impressive Vietnam Grand Sale Fair 2010) với mức giảm từ 10 đến 50%. Chiến dịch sẽ được ủng hộ bằng các hình thức: tài trợ lại qua hoàn thuế VAT, thẻ ưu đãi giảm giá (Tourist Privilege Card) hoặc vé mua sắm (shopping coupon). Tại các điểm bán hàng thuộc chương trình, du khách chỉ cần xuất trình hộ chiếu hoặc chứng minh nhân dân để nhận thẻ ưu đãi này.

Xây dựng tua du lịch khuyến mại

Theo kế hoạch, Tổng Công ty hàng không Việt Nam sẽ tài trợ vé mời các đoàn báo chí và doanh nghiệp từ các thị trường trọng điểm tham gia khảo sát sản phẩm và viết bài khuyếch trương chiến dịch và áp dụng chính sách giá đặc biệt đối với một số chương trình hợp tác chung với Tổng cục Du lịch và Bộ Công thương trong quá trình triển khai chiến dịch này ở các địa phương. Tổng công ty còn phối hợp xây dựng giá cho chương trình tua du lịch nội địa, sẽ có mức giảm giá theo tính mùa vụ của đường bay, chú trọng giảm giá vào các giai đoạn thấp điểm của đường bay theo danh sách doanh nghiệp lữ hành được lựa chọn cung cấp vé khuyến mại cho khách nội địa. Bên cạnh đó, Tổng cục Du lịch còn cùng Ðại sứ quán Việt Nam ở các nước, Ủy ban Nhà nước về người Việt Nam ở nước ngoài và Tổng Công ty hàng không tổ chức các cuộc gặp gỡ, phát động chiến dịch với cộng đồng Việt kiều ở bốn nước: Pháp, Anh, Mỹ, Australia để vận động và khuyến khích họ tham gia vào chiến dịch, giới thiệu về điểm đến du lịch Việt Nam với bạn bè quốc tế.

Ngoài những nội dung chính nêu trên của chương trình, một chiến dịch xúc tiến du lịch tại chỗ đối với du khách đã đến Việt Nam với khẩu hiệu "Việt Nam thân thiện chào đón bạn" cũng được phát động bên cạnh hình thức cung cấp thông tin du lịch, tặng quà lưu niệm nhân dịp 1000 năm Thăng Long - Hà Nội và mở một chiến dịch sâu rộng trong xã hội cùng chung tay làm sạch môi trường du lịch với trọng tâm là xây dựng nhà vệ sinh tiêu chuẩn du lịch và làm sạch nhà vệ sinh công cộng tại tất cả thành phố, các trung tâm du lịch, tuyến quốc lộ, tạo dựng nếp sống văn minh nơi công cộng.

Cùng với việc xây dựng và ban hành hệ thống tiêu chuẩn xếp hạng điểm tham quan du lịch, các cơ sở dịch vụ, hãng vận chuyển du lịch, Tổng cục Du lịch sẽ tăng cường tổ chức các hoạt động khảo sát, xây dựng sản phẩm du lịch mới nhằm đa dạng hóa, nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch và tạo sản phẩm độc đáo thu hút khách du lịch, nhất là loại hình du lịch MICE (kết hợp tổ chức sự kiện, hội thảo, triển lãm). Các doanh nghiệp lữ hành tổ chức xây dựng nhóm sản phẩm đặc trưng cho một số thị trường trọng điểm. Mỗi thị trường ít nhất có một tua khuyến mại đặc biệt, giới thiệu chào bán đến tận người tiêu dùng (đã có phí của các công ty du lịch nước ngoài), tạo điểm nhấn để thu hút khách theo các chủ đề về văn hóa-lịch sử, tìm hiểu lối sống, nghệ thuật truyền thống, phong tục, tập quán, các di sản thế giới, làng quê, thiên nhiên, du lịch, mua sắm, sinh thái, ẩm thực và du lịch nghỉ dưỡng biển...

Đã cam kết phải thực hiện

Vụ trưởng Lữ hành Tổng cục Du lịch Vũ Thế Bình cho biết, xuất phát từ thực tiễn hoạt động du lịch, để tạo điều kiện thực hiện và khích lệ các doanh nghiệp hưởng ứng tham gia tích cực và hiệu quả Chương trình kích cầu du lịch năm 2010, Tổng cục Du lịch cũng đã có kiến nghị với Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch trình Thủ tướng Chính phủ xem xét miễn lệ phí thị thực cho khách quốc tế vào Việt Nam trong giai đoạn thực hiện Chiến dịch bán hàng giảm giá (tháng 8 và 9) và miễn lệ phí thị thực cho các đoàn FAMTRIP của các hãng lữ hành và nhà báo nước ngoài; đồng thời ban hành chính sách tài chính ưu đãi cho ngành du lịch triển khai các chiến dịch trên như: chính sách hoàn thuế giá trị gia tăng cho khách du lịch, chính sách ưu đãi về thuế hỗ trợ cho các cửa hàng mua sắm, các khách sạn, nhà hàng, điểm du lịch và doanh nghiệp lữ hành trong thời gian tham gia chiến dịch bán hàng giảm giá.

 Tuy nhiên, để chương trình thật sự có hiệu quả, khắc phục được những hạn chế như trong quá trình triển khai chiến dịch "Ấn tượng Việt Nam" năm 2009, đòi hỏi sự nhận thức đầy đủ về lợi ích toàn cục và sự liên kết và phối hợp chặt chẽ, chủ động giữa các ban, ngành liên quan, các doanh nghiệp và địa phương. Những nội dung của chương trình kích cầu du lịch năm 2010 chỉ thật sự được triển khai khi có sự tham gia hợp tác, "bắt tay" giữa các đơn vị kinh doanh lữ hành với ngành hàng không và các công ty vận chuyển nhằm thực hiện giảm giá, khuyến mại trong bối cảnh mùa vụ, mùa lễ và giá xăng dầu liên tục biến động, không ổn định. Những cam kết của lữ hành và nhà cung ứng dịch vụ cần được thực hiện chặt chẽ, theo đúng thời hạn chương trình, nhất là cam kết của ngành hàng không sẽ giúp giảm giá tua du lịch, giữ được uy tín với khách quốc tế.