Theo ghi nhận, TP.HCM đã chính thức mở cửa đón khách quốc tế từ giữa tháng 3, song đến nay, lượng khách quốc tế đến thành phố vẫn chưa nhiều. Ngược lại, nhu cầu đi du lịch nước ngoài của người dân thành phố đang có dấu hiệu tăng cao.

Thông tin từ các công ty du lịch lữ hành cho biết, sau 2 năm liền chưa được đi du lịch nước ngoài vì Covid-19, người dân TP.HCM đang tìm hiểu, đặt tour du lịch nước ngoài khi các quốc gia mở cửa đón khách quốc tế. Nhờ vậy, thị trường du lịch outbound (đưa khách đi du lịch nước ngoài) đang khởi sắc.

Nhiều du khách đã lên lịch trình để đi du lịch nước ngoài.

Bên cạnh đó, điều kiện về phòng chống dịch Covid-19 đối với các nước cũng như Việt Nam đang dần dần được nới lỏng và từng bước quay về thời điểm trước dịch chính là "cú hích" để du lịch outbound được phục hồi sau 2 năm "đóng băng". Một số nước dần bỏ những yêu cầu về test PCR, thậm chí có những quốc gia bỏ luôn test nhanh.

Hiện tại số lượng các đoàn khách đăng ký tour nước ngoài ghi nhận đang tăng 2-3 lần so với tháng trước và đều đặn hơn. Những điểm đến có thủ tục nhập cảnh đơn giản, rõ ràng về chính sách, đường bay ngắn và an toàn kiểm soát dịch đang rất hút khách. Các công ty lữ hành cũng đang mạnh dạn tổ chức tour, bà Cao Thị Tuyết Loan – Giám đốc kinh doanh công ty Viettourist nhìn nhận.

Theo bà Loan, ngoài các booking của những khách lẻ đi đến các nước như Singapore, Canada… công ty Viettours cũng đã chốt được kế hoạch lên đường của nhiều đoàn khách lớn. "Đầu tháng 5 công ty sẽ nhận đoàn 450 khách đi Dubai và tháng 7 sẽ đưa đoàn 300 khách đi Mỹ. Đặc biệt, dịp lễ 30/4 – 1/5 sẽ là giai đoạn cao điểm của thị trường du lịch outbound", bà Loan chia sẻ.

Bà Huỳnh Phan Phương Hoàng, Phó Tổng Giám đốc Vietravel cũng cho biết, trong tháng 3 vừa qua, Vietravel đã tổ chức hơn 20 đoàn khách đi ra nước ngoài với số lượng hơn 500 khách hàng. Ấn Độ, Dubai, Mỹ… là các điểm đến được nhiều du khách Việt nói chung và TP.HCM nói riêng lựa chọn để xuất ngoại trong tháng 4 và các dịp nghỉ lễ sắp tới.

Tuy nhiên, theo nhìn nhận của nhiều doanh nghiệp, giá tour du lịch nước ngoài trên mặt bằng chung hiện nay đang cao hơn so với cùng kỳ các năm. Hiện tại, chi phí cho việc vận tải ngành du lịch chiếm 70% chi phí mà khách hàng phải trả.

Nguyên nhân khiến giá dịch vụ tăng cao được bà Phương Hoàng cho rằng, do giá xăng dầu tăng, giá vé máy bay cao, tần suất bay thấp, hầu hết các quốc gia chưa kích hoạt chương trình hỗ trợ giá từ các điểm mua sắm, kích cầu du lịch. Ngoài ra một số nước còn giữ các quy định test nhanh, test PCR, cũng như một số chi phí khác liên quan tới chính sách "hộ chiếu vaccine"…

Chất lượng dịch vụ là tiêu chí nhiều khách hàng quan tâm khi đặt tour đi nước ngoài.

Ở góc độ khác, bà Tiêu Thị Thùy Trang – PGĐ kinh doanh công ty Du lịch Hoàn Mỹ cho rằng, giá tour du lịch nước ngoài trên mặt bằng chung hiện nay có tăng cao hơn khoảng 30% so với 2 năm trước dịch. Tuy nhiên, điều đáng mừng là nhu cầu du lịch của người dân hiện nay không còn quan tâm nhiều về mức giá, thay vào đó khách hàng lựa chọn chất lượng dịch vụ làm tiêu chí chính.

Yếu tố cạnh tranh những năm qua đã khiến thị trường du lịch xuất hiện ngày càng nhiều các tour giá rẻ, nhưng khi tham gia trực tiếp khách hàng mới nhận ra chất lượng rất thấp. Bên cạnh đó, nhu cầu du lịch của khách hàng hiện nay không chỉ là du lịch khám phá, trải nghiệm điểm đến mà còn để tìm kiếm cơ hội đầu tư, thương mại... Chính vì thế, chất lượng tour là vấn đề khách quan tâm lớn nhất.

"Để đáp ứng nhu cầu thị trường, hiện nay công ty không tập trung vào việc giảm giá, khuyến mãi… mà tích cực khảo sát, đánh giá lại sản phẩm cũ để điều chỉnh, nâng cấp các bộ sản phẩm mới cho tour. Hiện tại, có đến 50% số lượng khách đi tour với Hoàn Mỹ họ đã lựa chọn nâng cấp loại vé thương gia" bà Trang cho biết.

Theo các doanh nghiệp, để có thể khai thác hiệu quả dòng khách đi du lịch nước ngoài và hạn chế rủi ro, trước mắt công ty lữ hành ưu tiên đưa khách đến những thị trường có thủ tục tương đối dễ dàng về y tế như bỏ yêu cầu cách ly, ít xét nghiệm, có thủ tục nhập cảnh thuận tiện, mà hiện nay là các điểm đến như Pháp, Ý, Thổ Nhĩ Kỳ, Thái Lan, Maldives, Dubai, Singapore...

Nhật Nam