Toàn tỉnh hiện có 21.000 lao động trong ngành du lịch, trong đó số lao động trực tiếp khoảng 12.070 người, tăng 1.570 người so với năm 2017. Chất lượng lao động ngành du lịch được nâng lên. Trong số 12.070 lao động trực tiếp có 77,45% đã qua đào tạo (với  0,6% trên đại học, đại học 13,52%, cao đẳng 18,77%, trung cấp 23,58%, sơ cấp 20,98%); số chưa qua các khóa đào tạo về du lịch chiếm 22,55%.

Một lớp tập huấn kỹ năng giao tiếp trong du lịch do Hiệp hội Du lịch tổ chức tại khách sạn Bella Vita.

Theo Sở Du lịch, dù dịch bệnh COVID-19 tác động lớn đến ngành du lịch, gây nguy cơ đứt gãy, dịch chuyển lao động qua lĩnh vực khác, song khối doanh nghiệp du lịch đang nỗ lực nhiều cách giữ chân người lao động. Sở Du lịch và Hiệp hội Du lịch sẽ đồng hành đào tạo, bồi dưỡng nguồn nhân lực du lịch thông qua việc kết hợp với các cơ sở đào tạo tổ chức các lớp bồi dưỡng nghiệp vụ, văn hoá ứng xử, kinh doanh du lịch trong thời 4.0… nhằm nâng cao chất lượng, sự chuyên nghiệp cho nhân lực ngành du lịch.

Tin, ảnh: Khánh Hằng