Tham dự hội nghị có khoảng 250 học viên là người dân địa phương tham gia vào hoạt động du lịch như lái đò, bán hàng...

Phát biểu khai mạc hội nghị, bà Nguyễn Thị Minh Hạnh - Chánh Văn phòng Sở Du lịch Hà Nội nhấn mạnh, du lịch cộng đồng đang ngày càng phát triển ở Việt Nam nói chung và Hà Nội nói riêng, góp phần tạo việc làm, nâng cao đời sống vật chất tinh thần cho người dân tại nhiều địa phương, trong đó có xã Hương Sơn.

Bà Nguyễn Thị Minh Hạnh - Chánh Văn phòng Sở Du lịch Hà Nội phát biểu khai mạc hội nghị

Nguồn nhân lực tham gia trực tiếp trong hoạt động du lịch cộng đồng chính là người dân tại địa phương. Trách nhiệm của Sở Du lịch Hà Nội và huyện Mỹ Đức là đồng hành cùng người dân, góp phần nâng cao nhận thức về lợi ích do du lịch đem lại, hỗ trợ người dân về kỹ năng phục vụ, giao tiếp đối với khách du lịch để phục vụ khách tốt hơn, tăng thu nhập phát triển kinh tế gia đình, đảm bảo phát triển du lịch huyện Mỹ Đức chất lượng, bền vững.

Ông Bùi Văn Triều - Chủ tịch xã Hương Sơn, Mỹ Đức, Hà Nội phát biểu tại hội nghị

Ông Bùi Văn Triều - Chủ tịch xã Hương Sơn, Mỹ Đức, Hà Nội cho biết, do ảnh hưởng của dịch Covid-19, lượng khách đến với khu du tích danh thắng chùa Hương chỉ đạt khoảng 30% so với năm 2019. Trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh, đặc biệt chuẩn bị bước vào mùa lễ hội, UBND xã Hương Sơn luôn đẩy mạnh tuyên truyền, phổ biến đến người dân về việc nâng cao ý thức phòng tránh dịch bệnh cho chính bản thân và du khách, đảm bảo môi trường du lịch an toàn, không để xảy ra các hiện tượng chèo kéo du khách, hàng hoá được niêm yết giá rõ ràng và đảm bảo chất lượng. Hội nghị tập huấn sẽ góp phần tăng cường công tác ứng xử văn minh du lịch tại địa bàn du lịch của địa phương.

Toàn cảnh hội nghị

Tại hội nghị tập huấn, Tiến sĩ Nguyễn Thu Thuỷ - Trường Đại học Khoa học Xã hội và Nhân văn đã giới thiệu đến các học viên các quy tắc ứng xử văn minh du lịch, cách xử lý vấn đề phát sinh tại địa bàn du lịch, qua đó nâng cao kỹ năng giao tiếp, ứng xử với khách du lịch, góp phần xây dựng hình ảnh Hương Sơn thân thiện, mến khách, an toàn.

Trung tâm Thông tin du lịch