Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh phát biểu chỉ đạo tại Tọa đàm

Nghiên cứu Đổi mới Sáng tạo ngành (VIIR) là sáng kiến của Trường Đại học VinUni, có sự chỉ đạo và bảo trợ chuyên môn của Cục Phát triển công nghệ và Đổi mới sáng tạo (Bộ Khoa học và Công nghệ) cũng như sự hỗ trợ về mặt kỹ thuật của Đại học Oxford và Viện Portulans. Đây là nghiên cứu đầu tiên ở Việt Nam và khu vực Đông Nam Á tiếp cận đánh giá Đổi mới Sáng tạo theo ngành/ lĩnh vực một cách toàn diện.  

Với sự đồng hành và hỗ trợ của các đơn vị liên quan, VinUni dự kiến triển khai nghiên cứu về đổi mới sáng tạo trong 08 ngành kinh tế trọng điểm, bao gồm ngành du lịch. Nghiên cứu sẽ tập trung và việc khảo sát thực tiễn từ các đại diện và doanh nghiệp trong ngành, nhằm đánh giá mức độ đổi mới sáng tạo cũng như phân tích tầm quan trọng của các yếu tố trong khung đổi mới sáng tạo ngành.

Tọa đàm đổi mới sáng tạo ngành du lịch được tổ chức với mục đích làm rõ hiện trạng và trọng số đóng góp của các cấu phần trong việc thúc đẩy đổi mới sáng tạo ngành du lịch, với sự tham gia của các nhà quản ký, chuyên gia hàng đầu trong ngành, nhằm thu thập ý kiến đóng góp và hoàn thiện báo cáo nghiên cứu.

Toàn cảnh Tọa đàm

Phát biểu chỉ đạo tại Tọa đàm, Cục trưởng Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam Nguyễn Trùng Khánh đánh giá cao sáng kiến của Trường Đại học VinUni khi mở ra diễn đàn trao đổi về chủ đề đổi mới sáng tạo trong bối cảnh ngành du lịch đang tập trung phát triển toàn diện, nhanh và bền vững theo tinh thần chỉ đạo của Chính phủ, Thủ tướng Chính phủ.

Cục trưởng Nguyễn Trùng Khánh nhấn mạnh, đổi mới sáng tạo là yêu cầu cấp thiết đặt ra sau khi ngành du lịch vừa trải qua đại dịch Covid-19, nhu cầu và thị hiếu du lịch của du khách đã có những thay đổi đáng kể, bên cạnh đó, những xu hướng mới nổi lên như Cách mạng công nghiệp lần thứ tư, chuyển đổi số, chuyển đổi xanh… đòi hỏi toàn ngành du lịch phải có sự chủ động thích ứng linh hoạt.

Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam với vai trò là cơ quan quản lý ngành trong thời gian qua đã chủ động tham mưu các cấp ban hành các chính sách phát triển du lịch trong giai đoạn mới. Tiêu biểu là Nghị quyết số 82/NQ-CP ngày 18/5/2023 của Chính phủ về nhiệm vụ, giải pháp chủ yếu đẩy nhanh phục hồi, tăng tốc phát triển du lịch hiệu quả, bền vững; Chỉ thị số 08/CT-TTg ngày 23/02/2024 của Thủ tướng Chính phủ về phát triển du lịch toàn diện, nhanh và bền vững thời gian tới; chính sách mới về miễn thị thực và cấp thị thực điện tử, tạo thuận lợi cho khách quốc tế đến Việt Nam...

Trong phối hợp liên ngành, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã chủ động kết nối với các bộ ngành liên quan như hợp tác với Bộ Nông nghiệp và Phát triển nông thôn để thúc đẩy xúc tiến quảng bá loại hình du lịch nông nghiệp nông thôn. Đáng chú ý, năm nay, Việt Nam sẽ đăng cai tổ chức Hội nghị quốc tế lần thứ nhất về Du lịch Nông thôn của Tổ chức Du lịch Liên hợp quốc (UN Tourism) tại Quảng Nam vào tháng 11 tới đây, dự kiến sẽ là sự kiện điểm nhấn của ngành du lịch trong năm. Hợp tác với Tổng Công ty Đường sắt Việt Nam để đẩy mạnh phát triển các hoạt động, dịch vụ độc đáo thông qua du lịch đường sắt; hợp tác với Tổng Công ty Hàng không Việt Nam để thúc đẩy du lịch hàng không. Tham mưu Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch ban hành Đề án một số mô hình phát triển sản phẩm du lịch ban đêm; mở hướng mới khai thác du lịch kết hợp với điện ảnh.

Trong công tác xúc tiến, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã tập trung đổi mới nội dung, phương thức xúc tiến quảng bá, tăng cường hợp tác công tư, huy động nguồn lực xã hội như tham gia các hội chợ du lịch toàn cầu, tổ chức giới thiệu du lịch Việt Nam tại các thị trường trọng điểm. Gần đây nhất, chương trình xúc tiến du lịch - điện ảnh Việt Nam tại Hoa Kỳ lần đầu tiên được tổ chức đã tạo tiếng vang, thu hút sự quan tâm của rất nhiều khách mời là các đạo diễn, nhà làm phim nổi tiếng ở Hollywood đến gặp gỡ, giao lưu, ký kết hợp tác, mở ra hướng mới khai phá tiềm năng phát triển du lịch thông qua điện ảnh.

Lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đề nghị, các đại biểu, chuyên gia, nhà khoa học, cơ quan quản lý, doanh nghiệp tập trung trao đổi, phân tích làm rõ các vấn đề, nội hàm về đổi mới sáng tạo trong du lịch; đóng góp các ý kiến, đề xuất giải pháp thiết thực để thúc đẩy đổi mới sáng tạo trong ngành du lịch. Đây sẽ là thông tin quý báu để Trường Đại học VinUni hoàn thiện báo cáo nghiên cứu, từ đó đề xuất khung đánh giá về đổi mới sáng tạo để ngành du lịch có thể nghiên cứu, ứng dụng trong thực tiễn.

Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Hoàng Quốc Hòa phát biểu tại Tọa đàm

Chia sẻ tại buổi Tọa đàm, Giám đốc Trung tâm Thông tin du lịch (Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam) Hoàng Quốc Hòa cho biết, trong ứng dụng công nghệ hỗ trợ đẩy mạnh công tác truyền thông, xúc tiến quảng bá, Trung tâm Thông tin du lịch đã tập trung phát triển, các trang mạng du lịch quốc gia trên các nền tảng số như website, mạng xã hội phổ biến như Facebook, Instagram, YouTube, Zalo... Triển khai chương trình truyền thông trên YouTube “Việt Nam: Đi Để Yêu!” với cách làm mới mẻ, sáng tạo, thu hút nhiều nhà sáng tạo nội dung tham gia, các video clip thu hút hàng triệu lượt xem. Mở rộng hợp tác với các đối tác quốc tế như Google, YouTube, Traveloka... để tăng cường quảng bá du lịch Việt Nam ra thế giới.

Với vai trò là đơn vị đầu mối trong lĩnh vực chuyển đổi số du lịch, thực hiện chỉ đạo của lãnh đạo Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam, Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch, thời gian qua, Trung tâm Thông tin du lịch đã tập trung xây dựng các nền tảng số cốt lõi ở tầm quốc gia về du lịch hướng tới hình thành hệ sinh thái du lịch thông minh theo hướng thống nhất và đồng bộ trên toàn quốc nhằm hỗ trợ toàn diện công tác quản lý nhà nước về du lịch, hỗ trợ hoạt động kinh doanh du lịch và nâng cao trải nghiệm cho du khách. Các nền tảng này đã hình thành và đã được đưa vào hoạt động trong thực tiễn của ngành du lịch, gồm có: hệ thống báo cáo thống kê trực tuyến từ Trung ương đến cơ sở, hệ thống Cơ sở dữ liệu Du lịch Việt Nam; ứng dụng du lịch quốc gia “Du lịch Việt Nam - Vietnam Travel”; nền tảng “Quản trị và Kinh doanh du lịch”; Thẻ Việt - Thẻ du lịch thông minh; hệ thống vé điện tử, thuyết minh đa phương tiện…. Trong tháng 9/2024, Cục Du lịch Quốc gia Việt Nam đã tổ chức hội thảo về xây dựng bộ tiêu chí đánh giá hiệu quả điểm đến du lịch thông minh, nhận được sự quan tâm rất lớn của các địa phương và điểm đến.

Lãnh đạo, đại biểu chụp ảnh lưu niệm

Tại tọa đàm, Ban Tổ chức đã trình bày nghiên cứu đổi mới sáng tạo ngành du lịch ở Việt Nam và lấy ý kiến các đại biểu về nhiều nội dung liên quan như: mức độ tiếp nhận và ứng dụng công nghệ, xu hướng công nghệ mới trong du lịch, sự đổi mới trong phương pháp tiếp thị, tổ chức, quản trị, những xu hướng lớn sẽ tác động đến du lịch, lợi thế cạnh tranh của du lịch Việt Nam, động lực thúc đẩy tăng trưởng ngành trong thời gian tới...

Các đại biểu, khách mời cũng đã chia sẻ, thảo luận về thực trạng đổi mới sáng tạo trong ngành du lịch tại Việt Nam và đóng góp của các cấu phần trong khung đổi mới sáng tạo ngành; đóng góp ý kiến, đề xuất giải pháp, sáng kiến nhằm thúc đẩy đổi mới sáng tạo ngành du lịch…

Trung tâm Thông tin du lịch